-
Soriana es una de las marcas líderes en retail dentro de México, junto a otros competidores como Walmart Chedraui, Bodega Aurrerá y Oxxo.
-
Una proyección hecha en el estudio “Global Consumer Trends: Diversity, Equity & Inclusion in the Workplace” reveló en qué países los empleados valoraban más la diversidad.
-
La atención a los empleados al cumplir un récord en una empresa nos habla de lo importante que se vuelve la gestión de talento en algunas compañías.
Saber lo que da Soriana de regalo a una empleada, cuando cumple 30 años trabajando para la tienda, resalta su papel como jugador clave del retail y la marca se ha consolidado en el mercado con acciones clave, como recientemente lo hizo con una campaña estacional por la conmemoración de la atención al cáncer de mama o el estreno en ventas de una nueva línea de vinos en sus tiendas, lo que al final del día se convierte en una diversificación tanto en lo que vende como en lo que comunica al consumidor, sobre todo si sumamos a esta tendencia a marcas como Walmart, Oxxo o Bodega Aurrerá, competidores trascendentes del retail, gracias a la gestión de talento que implementan.
Un interesante caso ocurrió en Bodega Aurrerá cuando en un letrero a la entrada del pasillo de una caja de cobro se leía:
“Buen día, me llamo Sandra Pájaro, no puedo escuchar ni hablar pero estoy para servirte a gusto. Si requiere algo adicional favor de anotármelo en su celular y mostrármelo”.
Esto sí es inclusión, me pongo de pie @BodegaAurrera ????? pic.twitter.com/tsoaGU6Ovb
— El Renacido (@RenaSuspendido) July 3, 2021
Sin más detalles revelados en redes, solo que se trató de una empleada en una Mini Bodega Aurrerá, supimos de la historia que se convirtió en una importante pauta de inclusión para el retail, que ha encontrado en este segmento un elemento clave para poder destacar acciones que logran ser valiosas tanto para el talento que gestionan como para los consumidores que se encuentran con estas experiencias.
Diversidad, clave en el trabajo
En una investigación conducida en el estudio “Global Consumer Trends: Diversity, Equity & Inclusion in the Workplace”, se midió el porcentaje de empleados que valoraban trabajar con personas distintas a ellos en 2021.
Estados Unidos fue el país donde este aspecto era más importante, al menos para el 72 por ciento de los entrevistados, seguido por España, Australia, Alemania y Japón con 70, 70, 55 y 49 por ciento, respectivamente.
“En 2021, el 72 por ciento de los empleados estadounidenses de tiempo completo valoraron trabajar con personas diferentes a ellos. Según el informe Global Consumer Trends sobre Diversidad, Equidad e Inclusión de la firma Dynata, solo un 49 por ciento de los empleados japoneses valoran un lugar de trabajo con diversidad”, concluyó el Departamento de Investigación de Statista al proyectar este estudio.
Un regalo tras 30 años
Un regalo inesperado llegó a manos de una empleada de Soriana tras cumplir 30 años de trabajo en Soriana: un reloj para mujer de la marca Mido.
@luisantoniola03 regalo de 30 años #buenhumor #soriana #regalos ♬ sonido original – Luis Antonio Lara Oficial
La historia fue publicada por Luis Antonio Lara, quien sube constantemente contenidos de actividades que se llevan a cabo en tiendas de Soriana, como el momento en que farderos son detenidos y deben mostrar lo que han robado, mientras que en otros videos muestra momentos que se viven diariamente en la tienda, como mover el inventario de lugar, pues en temporada de lluvia esta se filtra y daña el producto de la tienda.
La acción se convirtió en un interesante reconocimiento para el talento en retail y es una acción importante que llama la atención, considerando que laborar en una tienda de supermercado se convierte hoy en día en un actividad trascendente, sobre todo por el entorno de inflación y postcontingencia que se vive.
