Qué es social data y cómo deben usarla las marcas: Eric Beane, Analytics & Insights en VML

Hoy miles de marcas trabajan con datos obtenidos de los consumidores a través de las redes sociales, pero son pocas las que lo hacen bien. Conversamos con Eric Beane, managing director de Analytics & Insights de VML, agencia del grupo WPP.

Eric Beane nos dice quiénes son las personas que participan en el social research, desde data scientists hasta data planners.