El 2022 lo iniciamos con muchos contagios por la nueva variante de la Covid-19, Ómicron, pero gracias a la vacuna, la cuarta ola no ha generado graves consecuencias en la población; además, para evitar la propagación del virus, se están implementando medidas de aislamiento.
El nuevo confinamiento nos remonta a la interacción híbrida, probablemente los primeros meses del año se mantendrán de esta manera y para la industria de la salud este punto es sumamente importante.
Ante el contexto, Sistemas Integrales comienza el año con la diferenciación y creatividad como puntos de partida, ya que son indispensables para distinguirnos en la industria pharma y para que se puedan concretar las mejores interacciones híbridas.
Las acciones diferenciadas en Sistemas Integrales
- Gente. Este punto es importante, tomando en cuenta las aptitudes de cada persona se definen las formas de trabajo y el cómo dirigir a los equipos con el objetivo de llevar a cabo todo en tiempo y forma, sobre todo si el número de gente interactuando es grande.
- Audiencia y canales. Para tener el mejor canal y brindar la mejor estrategia, lo más importante es saber qué prefiere el usuario, puesto que así se definirán los canales adecuados y momentos para el acercamiento.
- Proposición y contenido. Para posicionar nuestras propuestas es importante enfocar el contenido relevante hacia nuestro target. Recuerda: contenido adecuado para el canal utilizado.
- Tecnología adecuada. Al momento de interactuar, la experiencia del usuario siempre debe ser sencilla, ya que el uso fácil de cualquier plataforma, sobre todo para médicos y pacientes, ayudará a tener mejor respuesta y a cumplir el objetivo. Ser interactivos, creativos e innovadores asegura que el uso de la tecnología sea una opción viable.
- Medición y conocimiento. Una clave para dejar las malas practicas, continuar con las buenas y obtener resultados cada vez mejores es la medición del comportamiento, tanto positivo como negativo, y es necesario hacerlo cada vez que se haga algún envío o demostración de cualquier material.
Teniendo claridad en los anteriores puntos marcamos la diferencia y demostramos la importancia de gestionar todos los cambios, alinear las estrategias y procurar que nuestras soluciones sean funcionales, siempre priorizando las expectativas del profesional de la salud y del paciente, ya que nos ayudar a conocer las novedades, evolucionar y continuar con contenido adecuado para brindar los mejores servicios ya sea a distancia o presencial.
El crecimiento de Sistemas Integrales en la latente pandemia ha sido gracias al compromiso y responsabilidad que existe al interior de la agencia, de los partners y proveedores.
“Para mí es un completo orgullo trabajar con un equipo tan especial y lleno de talento joven, pues mi desarrollo personal ha dependido completamente del esfuerzo que requiere la compañía, la exigencia del cliente, la diversidad de los colaboradores y colaboradoras que, día con día se ponen más la camiseta y no sólo de Sistemas Integrales, sino del marketing pharma”, dice Paula Onofre, Coordinadora de Relaciones Públicas y Comunicación Interna.
Hoy en día, el equipo se encuentra afiliado con iab México, AVE (Alianza por el Valor Estratégico de las Marcas) y la Asociación Mexicana de Agencias de Publicidad Farmacéutica.
Para seguir aprendiendo y mejorando, nos hemos capacitado y certificado en Veeva Systems como Full Service Content Partners, convirtiéndonos en 1 de los 6 miembros en toda Latinoamérica; en Google Adds y Apple Developer.
“El crecimiento ha implicado retos más grandes y nuestras afiliaciones y certificaciones respaldan nuestro expertise. Definitivamente es un año en el que las cosas que realizamos no se le van a dejar al destino, sino al trabajo y al compromiso porque nuestros servicios son cada vez más diferenciados”, concluye Paula Onofre.
La suma de las acciones diferenciadas y de la congruencia nos han hecho trascender durante más de 10 años como un equipo consolidado y reconocido que logra posicionarse con clientes y marcas importantes, y afiliarse con las mejores instituciones en la industria de la salud.
