Hoy en día todos hablan de abrir un sitio web, de que desarrolles un sitio de ventas en línea o de que escribas un blog, sin embargo, este es un un proceso con diversas etapas y cuando llega el momento de trabajar en el performance de tu página web, muy pocas personas consideran la usabilidad y la experiencia de usuario, como elementos clave para incrementar las visitas, la permanencia en tu sitio y la recomendación del mismo con otros usuarios.
Un estudio conducido por Statista Survey enlistó cuáles eran los elementos más importantes en el diseño de un sitio de comercio electrónico.
El principal elemento era la usabilidad web para el 60 por ciento de los encuestados, seguido de las funciones de búsqueda y las opciones de filtro. Un tercer elemento que pesaba mucho para considerar a un sitio de comercio electrónico como bueno eran las funciones de comentarios.
Diseño en sitios web
La experiencia del usuario es un elemento que determina el valor de cada uno de los elementos que confirman un sitio web como lo es el diseño.
Para decir que un sitio web tiene un buen diseño, alguno que no podemos descartar es la experiencia de usuario, de hecho et determina la estrategia de diseño que debe seguirse, por ejemplo, con el uso de colores o la funcionalidad que tendrá este sitio, determinando si se trata de uno tipo one page o de un sitio con diferentes secciones.
El ser visible en las distintas plataformas para poder lograr que tu sitio sea compartido y que el contenido sea atractivo son otros elementos que juegan a favor de una muy buena experiencia.
Es por esto que necesitas acudir al Programa Directivo – UX y Usabilidad Web 2020 que se lleva a cabo este 12 y 13 de febrero en el Centro de Capacitación Urbana Atelier26, ubicado en la Ciudad de México.
Con este Programa estarás capacitado para responder a las necesidades de la industria, con métricas y el análisis de resultados para poder optimizar cada una de tus campañas de marketing.
Alejandra Bortoni, Design y UX Discipline Manager de BBVA es la responsable de este importante programa, donde impartirá el siguiente temario:
Sesión 12 de febrero
Diferencia entre UX y Usabilidad.
Importancia de implementar UX en la empresa.
Definición de KPIs para UX.
Métricas de Usabilidad.
Generación de estrategias de marketing basadas en UX.
Elemento clave en marketing digital: UX.
Interfaces y su uso para plataformas móviles.
Accesibilidad.
Investigación y diseño de contenidos centrados en el usuario.
Jerarquía de la información.
Diseño de interacción (IxD) – flujos visuales y call to action.
Sesión 13 de febrero
Navegabilidad.
Aspectos esenciales de la Arquitectura de la información.
Diseño de interfaces (UI) vs. Experiencia de usuario (UX).
Evaluación de usabilidad y experiencia del usuario.
Formas de calcular el ROI de UX.
Presentación y comunicación de resultados de un estudio de UX.
Casos de éxito VS errores en UX y Usabilidad.
Evolución y tendencias de UX.
