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Reportan fallas en compra de madrugada durante la preventa del Fin Irresistible 2021.
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Página web y app de Sams Club no funcionaron correctamente en el primer día de promociones.
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Usuarios de redes sociales han reportado incontables fallas, algunas pocas todavía esta mañana.
Este domingo 7 de noviembre, cientos de mexicanos se desvelaron para poder cazar los mejores precios del Fin Irresistible 2021, donde se lanzarían promociones exclusivas para tiendas de autoservicio como Sams Club México; sin embargo, pasando la medianoche, las rede sociales empezaron a reportar quejas por fallas en la página web y en su aplicación móvil.
#FinIrresistibleSams osea no inventes… Ya casi una hora y no se puede ya cargar ni la página.. que pésimo evento pic.twitter.com/AeR8ycpm2x
— IvanYvenian (@twiitterdeivan) November 8, 2021
Fin Irresistible 2021
Esta estrategia de Waltmart y Sams Club que busca anticiparse al Buen Fin y ganarse a los consumidores con promociones exclusivas en productos y tiendas, habría anunciado el sistema de compra en línea para implementar en los primeros minutos de este lunes 8 de noviembre.
Aunque desplegó una campaña publicitaria bastante amplia en la que dio a conocer las ofertas y productos con los que contarían, incluyendo descuentos, meses sin intereses en tarjetas bancarias y kits especiales de productos para el hogar, Sams fue la primera tienda de la cadena en caer.
Comenzamos hoy a media noche con la preventa exclusiva en https://t.co/IdYQRBFX97 y en la app, prepara tu Membresía para este #FinIrresistibleSams. Conoce más aquí: https://t.co/nheHRJpHBf pic.twitter.com/tuSAgPm1NZ
— Sam’s Club México (@SamsClubMexico) November 7, 2021
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— Sam’s Club México (@SamsClubMexico) November 7, 2021
Fallas técnicas y quejas
Muchos consumidores entraron en la madrugada de ayer en busca, sobre todo, de productos electrónicos a precios bajos, pero aunque ya habían hecho su lista de compra, just0 cuando arrancaba la promoción, la página se saturó y dejó de funcionar en varias modalidades, desde el reconocimiento de la suscripción y usuario, hasta la selección de productos y pagos con tarjeta.
Inmediatamente las redes sociales se empezaron a llenar de quejas y el tiempo de espera, pues muchos usuarios ya no lograron hacer sus compras, el producto que buscaban se agotó o simplemente se rindieron y se fueron a dormir después de dos o tres horas de desvelo en vano.
“Muy mal #sams 1 hora queriendo hacer una compra con su promoción y nada. Ni app, ni sitio funcionan… Tuvieron 1 año para mejorar en su venta especial y nada”, @VincentRend8.
“Muy mal su logistica en línea y en la app, marca error y no carga el servidor. Pésimo servicio #SamsClubMéxico #FinIrresistibleSams“, @ChronosNegocios.
Ya me quedé sin mi Macbook Pro, imposible comprar #FinIrresistibleSams me decepsionaste 🙁
— Alex (@Alex92473328) November 8, 2021
Me voy a dormir, 1:45hrs intentando comprar una pantalla y nada @SamsClubMexico, pésimo servicio, es una lástima que no se pueda finalizar la compra. Terrible el #FinIrresistibleSams. Buena noche a Todos pic.twitter.com/kw6GZHVgWg
— Jorge Aurelio (@JorgeAurelio27) November 8, 2021
“#FinIrresistibleSams llevo más de 1 hora intentando comprar y nada @SamsClubMexico, tienes algo que decir?, @puma21mx.
“@SamsClubMexico. ¡no pues ya fueron sus ofertas!!! Una hora con el servidor caído y otra para procesar pagos!! #FinIrresistiblesams debería ser #finfallido!!!”, @BatBautista.
“A mi me marca que no puedo pagar… Toda la razón, oye @SamsClubMexico, si no puedes mejor no nos hagas desvelarnos. #finIrresistibleSams”, @JorgeAurelio27.
Hice 10 órdenes intentando y nada. Me cancela. No sirve de nada tener membresía si no me deja comprar ni en app ni en línea. Todo mal @SamsClubMexico #FinIrresistibleSams #FinIrresistible ????? pic.twitter.com/9cxiieqMkz
— Bey (@Arisbeydy_) November 8, 2021
? Nada pescadito nada.
? esta terrible tu servicio @SamsClubMexico, pensé que por ser grupo Walmart estabas a la altura #FinIrresistibleSams, llevo una hora tratando de comprar una pantalla. Mucho ruido y pocas nueces. pic.twitter.com/0sbsEu8HtK
— Jorge Aurelio (@JorgeAurelio27) November 8, 2021
#FinIrresistibleSams pero no sirve la página ?♂️ pic.twitter.com/y3zrdc2lPM
— MonteCarlo (@mast3rpiece100) November 8, 2021
No obstante, el sitio oficial en redes sociales de Sams Club México ya se disculpó por las fallas técnicas y lanzó nuevamente para este día sus mejores ofertas, invitando a los consumidores a acceder a la página web o acudir a las tiendas.
Encuentra en nuestra preventa exclusiva en línea de #FinIrresistibleSams lo mejor en tecnología y entretenimiento a precios Irresistibles. Haz tu compra aquí: https://t.co/iqxmGrmNa9 y recíbela con Envío Gratis. pic.twitter.com/orZuDMHuxo
— Sam’s Club México (@SamsClubMexico) November 8, 2021
