Las empresas se enfrentan a un avance tecnológico que está en constante cambio. Por otro lado, existen demasiados términos o conceptos que no se entiende cuál es su valor o importancia; sin embargo tienen una razón de ser, como el análisis de datos.
Esta actividad busca demostrar el funcionamiento un indicador numérico acerca de una tendencia ya sea negativa, positiva o neutral. Este tipo de tendencias son utilizadas por todas las empresas en la toma de decisiones que pueden afectar a la propia organización e influir en el mercado dependiendo de la magnitud de la misma.
De acuerdo con una encuesta realizada por IDC, el 90 por ciento de las empresas indicaron que el análisis de datos es una de sus prioridades o mínimo, se encuentra en uno de sus tres puntos focales. El 73 por ciento, ya está invirtiendo más del 20 por ciento de su presupuesto total en tecnología de análisis de Big Data, y dos de cada 10 empresas, llegan a invertir más del 30 por ciento.
“En la actualidad, la tecnología está inmersa en la mayoría de las operaciones de las empresas, y con el análisis de datos no es la excepción. Recientemente este término ha ganado peso debido al valor que representa para las empresas, ya que les permite conocer más detalladamente cómo optimizar sus procesos mediante la evaluación de la información, gestionando acciones específicas hacia la mejora continua de la operación, explicó Israel Coto, director de la Oficina de Microsip en Ciudad de México.
Es fundamental conocer qué beneficios conlleva el debido análisis de datos y cómo se refleja en mejorar los procesos, por ejemplo:
- Se pueden conocer los errores organizacionales de manera inmediata, lo que permite hacer una corrección casi instantánea
- Revisar diversos datos permite identificar áreas de mejora, así como actuar con base en lo que hace la competencia
- Si existe la posibilidad de que se cometa algún fraude, este puede ser detectado y canalizado de una mejor manera antes de que se produzcan daños mayores
- Una vez que se ha hecho una inversión inicial, esta se verá reflejada en un ahorro de tiempo en el procesamiento y toma de decisiones
- Es posible analizar una tendencia de ventas y ejecutar un nuevo plan de mercadotecnia que represente mejores resultados para la empresa
Sin embargo, existe la otra cara de la moneda, en donde pueden existir algunas desventajas en el procesamiento de datos, los cuales representan ciertos desafíos para la empresa:
- La posibilidad de sufrir un hackeo si no se cuenta con un buen sistema de seguridad que pueda respaldar y encriptar la información
- Es de vital importancia contar con el equipo adecuado que brinde las funciones que necesita el análisis, descripción, filtro y revisión de datos, de no tenerlo puede representar pérdida de dinero y tiempo
- Si no se cuenta con la debida capacitación del personal encargado de procesar esta información, con el fin de detectar las tendencias que sean de interés, el análisis de datos no tendrá ningún sentido ni la información será relevante para la empresa
El análisis de datos representa una oportunidad excepcional para la empresa, considerando las herramientas y el personal idóneo para procesar la información y transformarla en acciones que busquen innovar los procesos internos, tomando en cuenta las tendencias tecnológicas que permitan una evolución y actualización en la operación del negocio.
