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Ranking 500 marcas con mayor dominio digital

¿Quién es quién en el entorno digital mexicano? La competencia en este ámbito no está determinada por la posición en el mercado. El reto está en adaptar las estrategias de branding a un entorno multiplataforma en el que el consumidor tiene la última palabra.

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¿Quién marca la pauta en digital?

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Dominar el ámbito digital es una tarea que demanda crear verdaderas sinergías entre los esfuerzos que marcas y agencias desarrollan tanto en el entorno online y offline. Aunque en la teoría esta propuesta parece en tema sencillo de resolver, es cierto que son pocos los anunciantes que consiguen cumplir con los criterios para ser líderes en el terreno digital.

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1 Cinépoliscinepolis

De acuerdo con la Cámara Nacional de la Industria Cinematográfica (Canacine), hasta principios de este año se contabilizaban en México 6 mil 011 salas de cine, de las cuales 3 mil 037 por ciento son propiedad de Cinépolis. Gracias a esto, la marca ostenta un 50 por ciento de participación en el mercado nacional.

Además de servicios orientados a la compra y reservación de entradas en internet, consulta de carteleras y programas de fidelidad gestionados en línea, desde 2013, esta firma puso en marcha su oferta de contenidos on demand -Cinépolis Klic- a través del cual los usuarios pueden acceder a un catálogo de piezas cinematográficas al pagar cuotas de renta que van de los 25 a los 50 pesos por filme.

Gracias a este movimiento, hasta 2014, Cinépolis se ubicó como el décimo distribuidor de contenidos bajo de manda en Latinoamérica al concentrar el 0.4 por ciento del total de suscriptores de este tipo de servicios, de acuerdo con Statista.

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vw_2 Volkswagen

Se ubica como una de las marcas automotrices más reconocidas en el país, misma que hasta principios del mes pasado acaparaba el 13.5 por ciento de participación en el mercado. Luego de las coyunturas de reputación que la firma sufrió durante el año pasado, una de sus apuestas más importantes fue fortalecer aún más sus acciones de mercadotecnia y comunicación digital con el fin de recuperar la confianza de sus clientes y prospectos.

Lo anterior consolidó aún más el dominio de la marca en digital tanto en México como en otros países alrededor del mundo, en donde ya era un referente.

Por ejemplo, en Reino Unido hasta 2015 la campaña digital The Force desarrollada por la marca se convirtió en el spot publicitario más compartido con 5.29 millones de shares, mientras que durante el año pasado en Alemania la marca consiguió entrar al Top 20 en el lugar 16 de los anunciantes con mayores inversiones digital al destinar un presupuesto calculado en 8.6 millones de euros a estas plataformas, de acuerdo con ZAW.

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Coca-Colacoca

Durante el futuro próximo, se espera que el mercado de refrescos en México mantenga un ritmo de crecimiento positivo. Estimaciones de Euromonitor indican que entre 2015 y 2020 dicha categoría registrará un incremento de 0.5 a 1.3 anual acumulado.

Coca-Cola desde ahora es una de las marcas protagonistas en el sector, con una participación de mercado en valor que se calcula en 73.5 por ciento, lo que la ubica por encima de Pepsi (15.9 por ciento) y Aje Group -Big Cola- (3.3 por ciento).

La gran apuesta en digital de la marca está centrada en la generación de contenido que antes de vender busca educar y orientar al consumidor para adoptar estilos de vida más saludables, con el fin de generar conversaciones e interacciones entorno a este tema que es de interés tanto para el negocio de la firma como en términos de salud pública.

Gracias a esto, Coca-Cola ocupa el sexto lugar entre las fan pages mundiales con el mayor número de seguidores a nivel global al sumar, hasta julio de este año, 98.48 millones de suscriptores.

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samsung Samsung

Desde sus diferentes áreas de negocio, la marca ha logrado consolidarse como un referente en el mundo de los electrónicos, la telefonía y tecnología. Por ejemplo, a nivel mundial, según datos de la propia empresa, la participación de la marca en mercado de televisores supera el 30 por ciento.

En el terreno digital, su segmento de negocio orientado a soluciones y dispositivos móviles figura como punta de lanza. Tan sólo durante 2015, Samsung Mobile se consolido como la marca desarrollado de videos sociales online con mayor participación en el mundo al sumar 4.7 millones de shares.

Además de las estrategias de comunicación en digital, la presencia de la firma tecnológica se consolida en dicho terreno gracias a servicios y soluciones como Samsung Pay así como sus opciones de compra en línea, mismas que hasta marzo de este año en Brasil sumaban 13.19 millones de visitantes únicos.

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BBVA Bancomerbbva

De acuerdo con la Comisión Bancaria y de Valores (CNBV), en la actualidad sólo cuatro grupos financieros concentran el 68.5 por ciento del total de los activos en el sector financiero en el país. En este sentido BBVA Bancomer se mantiene a la cabeza con una participación de mercado de 23.8 por ciento.

En buena medida, la posición que ocupa dicha entidad financiera es resultado de su apuesta por incorporar nuevas tecnologías a sus servicios, en donde la atención, comunicación y soluciones al consumidor desde plataformas digitales ha sido uno de los grandes aciertos.

Según un análisis de Moody’s el 22 por ciento de los activos totales del sistema registrados por Bancomer son destinados a la inversión de nuevas tecnologías, lo que ha permitido a este banco conseguir una penetración en el mercado digital de cerca de 3.3 millones de clientes.

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warner Warner Bros.

Hasta finales del año pasado, la Cámara Nacional de la Industria Cinematográfica y Videocine registraba 16 distribuidores de contenidos de entretenimiento audiovisual en el país, mientras que el Anuario Estadístico del Instituto Mexicano de Cinematografía reporta a 21 empresas.

Warner Bros. se ubica como el tercer distribuidor de entretenimiento en este rubro con una participación del mercado que alcanza el 12 por ciento, ubicándose sólo por debajo de Universal (24 por ciento) y Fox (13 por ciento).

A nivel mundial, durante el año pasado, esta empresa de entretenimiento generó ingresos por 12.99 mil millones de dólares, según datos publicados por Time Warner.

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Cinemexcinemex

Según estimaciones de Canacine de las poco más de 6 mil salas cinematográficas que existen en el país, 2 mil 51 pertenecen a Cinemex, marca que concentra el 42.3 por ciento de participación en el mercado.

Capitalizar tanto en el ámbito online como offline los insigts que resultan de la interacción constante con sus seguidores en redes sociales se ha convertido en uno de los grandes aciertos de la marca para consolidar su presencia en el terreno digital. De esta manera, acciones como la apertura de salas pet friendly suman puntos positivos a la imagen online de la marca misma que se construye, en buena medida, a través de los comentarios de personas que acreditan acciones como la antes mencionada.

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nestle Nestlé

La marca participa en más de 12 categorías de productos de consumo en México. En muchas de ellas, la firma se ubica como líder en cuanto a participación del mercado. Según cifras de Euromonitor, en el mercado del chocolate, la cuota de Nestlé alcanza el 25 por ciento, mientras que gracias a los productos Nescafé, la compañía tiene presencia en el 98 por ciento de los hogares en el país lo que le permite ostentar una participación del 60 por ciento en el mercado del café, de acuerdo con datos de la propia compañía.

Los resultados de la compañía están directamente relacionados con la buena gestión de sus inversiones en el terreno de la mercadotecnia y la publicidad, en donde sin duda el terreno digital jugo un papel fundamental. A decir de proyecciones de Kantar Media, hasta 2014, la empresa destinaba 2.93 miles de millones de dólares en publicidad.

Durante este año, la marca logró ubicarse como el sexto anunciante más importante en Europa de acuerdo con un ranking elaborado por Warc.

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Starbucksstarbucks-copia

Hasta el cierre del año pasado, estimaciones de Euromonitor indicaban que en el país existían 2 mil 391 cafeterías. Starbucks se ubica como una de las marcas líderes del segmento al concentrar el 42.6 por ciento de participación en el mercado -hasta 2014-.

El gran acierto de la estrategia digital de la firma radica en la búsqueda constante de soluciones que faciliten la interacción de los usuarios con la marca en este terreno a través de la implementación de apps de pago, diversos planes de fidelización así como el internet gratuito en sus sucursales, paso que si bien ya no es nada nuevo mantiene su vigencia en la tarea de cumplir con el objetivo.

Para muestra basta con mencionar que tan sólo en Estados Unidos el 93 por ciento de los usuarios de smartphones dicen sentirse completamente satisfechos con los servicios y soluciones de pago móviles implementadas por Starbucks, de acuerdo con anotaciones de CMB.

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asus10  Asus

Datos entregados por la propia compañía indican que Asus ostenta una participación de 9 por ciento en el mercado de laptops, 6 por ciento en el segmento general de computadoras y un 70 por ciento en lo referente a equipo para juegos de video (mercado gamer).

La estrategia digital de la compañía se concentra en diseñar acciones de comunicación que permitan a sus públicos meta conocer sobre las nuevas tecnologías y avances en la materia así como los beneficios que pueden obtener a través de los mismos para mejorar su experiencia de usuario.

Esto demanda el diseño de propiedades digitales capaces de adaptarse a distintos momentos, dispositivos y contextos de consumo de información.

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Conoce el ranking completo aquí

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