Internacional. – En la actualidad hay diversas instituciones bancarias que apuestan por el público millennial con planes acordes con sus necesidades y comportamientos. Con esto buscan generar engagement desde una etapa temprana.
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Tener la atención de este público es vital para las marcas, por lo que diversas compañías bancarias elaboran planes que se ajustan a sus necesidades. Bancos como BBVA, HSBC, Banamex y Banorte cuentan con programas para ellos.
Lograr la lealtad de los millennials en el tema les otorga a las marcas reconocimiento en este segmento de la población. Al considerarlo, Marketing Charts elabora una gráfica que señala el nivel de lealtad que ellos le dan a una institución bancaria.
Los datos los compara con la generación X –nacidos entre 1960 y 1980. Los estudios revelan que el 47 por ciento del público millennial cuenta con un nivel alto de lealtad a un banco en contraste con un 27 por ciento de los pertenecientes a la generación X.
El 48 por ciento de los millennials y el 59 por ciento de los de la generación X cuentan con un una lealtad promedio, mientras que el 6 por ciento de los nacidos entre 1981 y 1997 no tiene lealtad por un banco, frente a un 14 por ciento de la generación X.
