• Para una PyME, resulta necesario poner en práctica diferentes estrategias para poder sobresalir por su cuenta. 

• Al menos 5.7 millones de pequeños negocios interactúan con los consumidores utilizando recursos digitales.

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Las PyMEs, conscientes de su presupuesto, a menudo se ven obligadas a llevar a cabo su propia investigación de mercado. Sin embargo, al no contar con un grupo de profesionales que puede realizar dicha labora, puede llegar a ser más complicado explicar la misma investigación, ya que se requiere de elementos específicos para definir el resultado.

Para las empresas emergentes, empezar a realizar un sondeo con propósitos de empezar a ejecutar acciones comerciales, puede llegar a convertirse en un gran problema. Aunque el hecho de mantener una investigación de mercado puede parecer rentable, gracias a los expertos de la industria, si se hace sin ningún referente o con un modelo previo, se podría poner en riesgo el modelo de negocio implementado.

Aunque la ventaja para las compañías emergentes actuales radica en lo digital, donde las habilidades en el segmento pueden ser la clave para resaltar, las acciones que intervienen entre el sector privado y la competencia, hace que el sector de los pequeños negocios se dedique a explotar de manera más activa la mercadotecnia digital.

Los beneficios tangibles se hacen evidentes cuando la actividad de los consumidores se desarrolla de manera más notoria en canales y plataformas online. De acuerdo con SalesForce, al menos 5.7 millones de pequeños negocios interactúan con los consumidores utilizando estos recursos.

De hecho, lo digital es algo que genera fuerza de productividad. Según SBA, poco más de 50 por ciento de americanos trabaja para pequeños negocios y ellos son los generadores de empleo, además de incentivar la economía. small guys. El mismo estimado de SBA indica que 2 de cada 3 nuevos trabajos se dan por parte de este tipo de compañías. En este segmento, SalesForce indica que 66 por ciento de personas son líderes de operaciones, finanzas, ventas, atención al cliente o mercadotecnia dentro de sus propias empresas.

Así, resulta necesario poner en práctica diferentes vertientes para poder sobresalir. Si se necesita hacer una investigación de mercado para conocer el entorno en el que se envuelve, resulta prioritario saber qué se debe hacer y lo que se debe omitir.

Explain Market Research recopila los principales errores al momento en que una PyME hace estudios de mercado:

• Obligaciones éticas

Las empresas tienen sus propias obligaciones éticas y cualquier investigación del público debe tratarse con cuidado. De manera común, estas se han enfrentado a una reacción negativa si sus prácticas de investigación de mercado han sido percibidas como no éticas. Puede considerarse poco ético si se utilizan prácticas engañosas, como la invasión de la privacidad o la confidencialidad del cliente.

• Protección de datos

Existen bases legales para recopilar datos personales de forma legal. Seguir instrucciones y principios claros sobre cómo hacer esta gestión de datos personales, con fines de investigación, es la clave para tener éxito en este punto. La falta de cumplimiento y las infracciones pueden dar lugar a multas y sanciones significativas, que pueden afectar la forma en la que te desarrollas como negocio.

• Pérdida de tiempo

Llevar a cabo una investigación incorrecta, realizar investigaciones innecesarias o malinterpretar datos puede dañar la credibilidad de un estudio y esto puede producir resultados inútiles, además de desperdiciar recursos valiosos. Hay que tomar en cuenta que la investigación de mercado puede consumir mucho tiempo, ya que la administración y la logística requeridas para la investigación basada en calidad debe ser cuidadosamente pensada.

• Falta de habilidades especializadas

La estrategia de una compañía debe tener resultados deben ser sólidos. Además de las habilidades especializadas, la experiencia y los recursos, la mayoría de los especialistas en investigación de mercados cumplen con las directrices de la industria. Estos se implementan para garantizar que la investigación se entregue con los más altos estándares de práctica ética, valor comercial y confiabilidad.

• Diseñar un programa de investigación

El diseño de un proyecto de investigación requiere habilidades. En cambio, tener brechas de conocimiento puede ser un problema para la mayor parte de las empresas. Importa de sobre manera dedicarle tiempo al proyecto de investigación, con base en un enfoque orientado al cliente, aplicando una metodología más adecuada para garantizar que sus resultados generen valor.