¿Por qué importante cuidar tu imagen en el marketing digital?

Conceptual the customer responded to the survey. The client using hand choose happy face smile icon on screen. Depicts that customer is very satisfied. Service experience and satisfaction concept.

Desde un tiempo el marketing digital se ha vuelto más importante a medida que las personas utilizan el internet. Son 4.146 mil millones de 7.753 miles de millones de personas que hoy cuentan con internet a nivel mundial, de acuerdo a cifras de IWS.

Lourdes Baeza, marketing director de Logitech, asegura que la imagen que tiene tu marca frente al consumidor es fundamental para el marketing digital. Es más, resalta que el marketing digital es la imagen de las marcas y la percepción que tiene el cliente de ellos destinara su futuro empresarial.

La vida online, de la marca tiene una responsabilidad de comunicar de manera clara y amigable. Recuerda poner en primer lugar al usuario,

Primero debes conocer los elementos fundamentales de este. De acuerdo con el portal mglobalmarketing el organizar por rango de edad es una base para construir el target. 

Por ejemplo: niños de 0-13 años, adolescentes de 14 a 19 años, jóvenes de 20 a 29 años, adultos de 30 a 40 años, adultos b de 41 a 59 años y adultos mayores de más de 60 años.

De forma opcional pero igual de efectivo se puede realizar un perfil socio económico del consumidor, este estudio nos ayudará a complementar y profundizar nuestro target. Aquí se analizan los hábitos, la profesión e idioma del cliente.

¿Cómo mejoro la imagen de mi marca?

Como marca tienes una responsabilidad en lo que comunicas. Esta debe tener congruencia y responsabilidad de tus palabras, lo que escribes y lo dices.

Tener claro el objetivo para llegar a la audiencia especifica. Los storyteling es una manera de  influenciar a nuevas generaciones y que puedes emplear. 

De este modo podrás captar nuevos clientes. Baeza recomienda identificar al cliente, polarizarlo (como resaltar diferentes clases sociales).  

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