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Un internauta narró su historia al comprar en Walmart en línea un iPhone 13 y recoger el paquete en tienda y encontrar un jugo.
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El usuario identificado como @guuusx comparte con el pulso digital lo que calificó como una “estafa” de Walmart.
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El tuitero detalló en otra publicación que la marca le aseguró que su dinero lo regresaran en un lapso de 24 a 72 horas.
Las denuncias contra las marcas en las redes sociales se han convertido en el pan de cada día de los consumidores, ya que los usuarios ven en estos espacios una ventana para difundir su queja a muchas personas más. Tal es el caso de un consumidor de Walmart que narró su historia al comprar en línea un iPhone 13 y recoger el paquete en tienda y encontrar un jugo.
Actualmente el número de usuario en las redes sociales ha aumentado y de acuerdo a datos de DataReportal, Facebook encabezó de nuevo en 2021 el ranking de las redes sociales con más usuarios activos, con aproximadamente 2.700 millones.
Asimismo, de acuerdo con Statista, en el último año se registraron cerca de 490 millones de nuevos usuarios de redes sociales, lugar donde esta cantidad de personas la usan para entrenarse, recrearse, educarse o denunciar.
Compra en Walmart un iPhone 13 y recibe un jugo
A través de la red social Twitter, una de las plataformas digitales más usadas para denunciar, un internauta narró su historia al comprar en Walmart en línea un iPhone 13 y recoger el paquete en tienda y encontrar un jugo.
El usuario identificado como @guuusx comparte con el pulso digital lo que calificó como una “estafa” de Walmart. “@WalmartMexico me estafó dándome un jugo en vez de mi iPhone 13 pro”, dice su primera publicación.
En una segunda publicación el tuitero detalla que decidió comprar un iPhone 13 a través de la tienda online de Walmart, a pesar de que quería comprarlo por Amazon, pero debido a las historias de robos y cambios de productos en esta plataforma, se fue por la opción más “segura” que era la tienda estadounidense Walmart.
Y pos ya después de pensarlo elegí comprar el iPhone 13 pro 129GB color granito di. Adjunto evidencia fotográfica de la compra. Metí los datos de la tarjeta y ya. Me llega el correo de que la compra fue un éxito. pic.twitter.com/giyGUcBibP
— Gus (@guuusx) February 15, 2022
Estaba entre comprarlo en Walmart o Amazon q tenía la misma promoción de MSI. Pero ya había escuchado q productos electrónicos por paquetería comprados en Amazon eran robados y mandaban otra cosa en su lugar. Aunque hoy pensé que yo ya compré una compu y un Xbox una vez y todo ok
— Gus (@guuusx) February 15, 2022
En otra publicación el tuitero comparte que lo bueno fue que lo pidió para recoger en tienda y no para entregar en su domicilio.
“Llegué hoy a la tienda después de salir de trabajar, todo emocionado a recoger mi celular. Llegó, doy los datos, y todo muy bello. Hasta que el wey del pick up saca la bolsa donde venía el teléfono (según). Sacan la bolsa, la abren (lo bueno), y qué hay un jugo y una tarjeta sim de Telcel. Yo al principio no capté y dije Mmm que chistoso, ¿pero y mi cel?”, dice en otra publicación donde se ve la caja del jugo y el empaque del producto adquirido en Walmart.
Asimismo, explica que en la página de Walmart venden productos de diferentes “proveedores”, pero este teléfono no era el caso. Ya que el celular era vendido por Walmart de acuerdo a las especificaciones de su página web.
Y ya cuando entendí que en ese paquete debía venir mi celular me emperré. Aparte de la cagada, nadie me explicaba nada, y mucho menos alguien me pidió una disculpa por parte de @WalmartMexico.
— Gus (@guuusx) February 15, 2022
Hasta que el wey que estaba atendiendo se dedicó a tomar fotos y hablarle a su jefa. Y me dijeron que harían una cancelación de la compra para que me devolvieran mi dinero. Y yo así de ajammm pero y mi cel.
— Gus (@guuusx) February 15, 2022
El tuitero detalló en otra publicación que la marca le aseguró que su dinero lo regresaran en un lapso de 24 a 72 horas.
EN FIN. Evítense la molestia de sus vidas, y no compren nunca con los rateros asquerosos de @WalmartMexico. Mejor chedraui el super mexicano di.
— Gus (@guuusx) February 15, 2022
Esto sólo refleja la opinión del consumidor y la conversación que genera en el pulso digital, por lo que Merca 2.0 solicitó la postura de la marca con el fin de contar ambas versiones de la historia; sin embargo, hasta el momento no se ha recibido. La nota se actualizará en caso de obtener respuesta.
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