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PayPal tiene un mercado en crecimiento, pero también más competencia
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Compró Honey, una app que busca automáticamente los mejores cupones de descuento
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Es el mayor acuerdo de su historia: US$ 4 mil millones
A medida que los pagos online se masifican, PayPal tiene un gran futuro por delante. Sin embargo, deberá enfrentarse con una nueva ola de competencia de gigantes de Internet como Apple y Google.
Esto la ha llevado a buscar nuevas formas de consolidar sus lazos con los clientes y de ser más útil para los comerciantes.
En esta línea de estrategia de marketing, PayPal dio a conocer su intento más ambicioso en materia de compras: sumar a su negocio principal de pagos la adquisición de la compañía Honey, una desarrolladora de sistemas de búsqueda de ofertas online, una especie de Trivago de los códigos de descuento.
La adquisición, por US$ 4 mil millones, es la más grande de PayPal en su historia.
La idea es que le brinde una nueva fuente de datos e información sobre el comportamiento de compra en línea, ampliando su gama de servicios a consumidores y comerciantes.
Las herramientas en línea de Honey, que incluyen una extensión para el navegador Google Chrome, se utilizan para rastrear los precios y ahorrar dinero a los consumidores mediante la aplicación automática de cupones y ofertas cuando buscan realizar una compra.
El sistema localiza las ofertas mientras se produce la navegación y busca automáticamente cupones de descuento y los aplica a los productos deseados.
PayPal dijo que planeaba extender el servicio de los actuales 17 millones de usuarios de Honey a las casi 300 millones de personas que usan PayPal y Venmo, su red de pagos de persona a persona.
También dijo que ampliaría los servicios de Honey para los comerciantes, ahora utilizados por 30.000 empresas, a los 24 millones de comerciantes que aceptan PayPal.
Honey nació en Los Ángeles en 2012 y recaudó sólo US$ 32 millones en el camino hacia su rentabilidad. Sus ingresos crecieron más del 100 por ciento el año pasado, hasta los US$ 100 millones.
PayPal dijo que pagará la adquisición de reservas de efectivo.
Sus acciones cayeron un 2 por ciento a aproximadamente en el mercado posventa luego del anuncio.
PayPal y la competencia
Como detallamos antes, la adquisición se produce cuando se enfrenta a una mayor competencia de compañías tecnológicas gigantes, como Apple, Google y Facebook, que ahora ofrecen sus propias formas de pago.
También está luchando contra redes de tarjetas de crédito como Visa y Mastercard, que están ampliando sus ofertas de pago en línea.
El mercado global de medios de pago está en expansión. Mastercard, por caso, ya invirtió US$ 1.100 millones en 2019 en adquisiciones e inversiones estratégicas relacionadas con las nuevas formas de pagos electrónicos.
También compró Transactis y la red Transfast de pagos transfronterizos.
Visa, en tanto, a comienzos de 2019 compró Earthport, una compañía de pagos con relaciones bancarias en 87 países que es socia de la red de transferencias rápidas de dinero Ripple.
