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Patricia Molina de Havas Media: preocupa a las marcas entender al consumidor a través de la Data

El mercado de Big Data podría alcanzar a nivel mundial un valor de 42 mil millones de dólares, según estimados de la consultora Wikibon.

Havas Media llevó a cabo el Data Driven Day de manera simultánea en siete ciudades y en México se presentaron diversas tendencias así como insights, con los que se busca generar una mayor cultura en el manejo de datos, enfocándose en todo momento a la obtención de resultados.

Para conocer parte de la conversación que se generó en este evento, Merca2.0 conversó con Patricia Molina, CEO de Havas Media Group México, para conocer el estado en el que se encuentra la Big Data y su uso por parte de las marcas.

Merca2.0 – ¿Cuáles son las nuevas fuentes de data que tenemos a la mano actualmente?

Patricia Molina – Antes teníamos información de cualquier tipo que se convertía en data. Hoy, con la tecnología que tenemos y esta nueva era digital, contamos con data e información de todas partes. Lo importante de la data es entenderla y usarla. Primero debemos de saber cuál es la data que queremos y después accionarla. Ese es el gran pendiente que tenemos, porque hay data en todos lados y de todo tipo.

Merca2.0 – ¿En qué estado se encuentra la profesionalización de narradores y científicos de datos?

PM – Es un tema complicado, estamos en una nueva dinámica de entender lo que tenemos que hacer. Las empresas tenemos que traer nuevos talentos y generar una cultura, ahora que solo una de cada 10 empresas toman esta información para llevarla a la acción, por lo que no estamos generando el valor que se merece la data.

Merca2.0 – ¿Qué datos preocupan a las marcas?

PM – La gran preocupación que tienen hoy las marcas es cómo verdaderamente entender y estar con el consumidor. Está evolucionando la tarea en marketing.

Cada vez hay que traer más talento, las empresas surgieron en momento de la vida donde la data era escasa y sin estructura. Lo que ha ocurrido es que esas empresas, es que han terminado contando con departamentos que concentran esa data, pero la información no permea en la organización.

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