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¿Para qué usan las personas sus smartphones al viajar?

El contar con un teléfono inteligente permite a los usuarios actividades como navegar por Internet sin la necesidad de usar una computadora, lo que hace que puedan obtener información de manera inmediata

México, D.F.– El contar con un teléfono inteligente permite a los usuarios actividades como navegar por Internet sin la necesidad de usar una computadora, lo que hace que puedan obtener información de manera inmediata y de primera mano, lo que lo hace un dispositivo indispensable para planear y salir de viaje. comScore realizó un estudio en el que determinó cuáles son las principales actividades realizadas por usuarios de smartphone y sus viajes en avión y las actividades realizadas en el hotel.

Notas sobre investigación:
5,781 mdp es el valor de la industria de investigación de mercados en México
Hispanos menos propensos a compartir datos personales en social media

Los resultados a esta investigación fueron los siguientes:

Principales actividades realizadas con un smartphone para un vuelo:

  • 26 por ciento revisa las tarifas de los vuelos.
  • 25 por ciento busca en Internet el número telefónico.
  • Con el mismo porcentaje anterior, lo usa para ver los horarios de vuelo.
  • Nuevamente el 25 por ciento, busca en la web información sobre el aeropuerto.
  • 21 por ciento hace check-in de vuelo.
  • 19 por ciento recibe alertas de precios de vuelos.
  • 18 por ciento reserva vuelos.
  • 17 por ciento recibe SMS del status del vuelo.
  • 13 por ciento sigue el status de su equipaje.
  • 10 por ciento lo usa para cancelar los vuelos.

En lo que respecta a las actividades relacionadas con los hoteles a través del smartphone encontramos:

  • 29 por ciento busca la dirección del hotel.
  • 23 por ciento busca atracciones, cosas que hacer en el destino o cerca del hotel.
  • 22 por ciento busca lugares para comer en el destino o cerca del hotel.
  • 22 por ciento lee recomendaciones del hotel.
  • 21 por ciento compara precios y disponibilidad de hoteles.
  • 18 por ciento reserva un cuarto de hotel.
  • 18 por ciento recibe alertas de precio de los hoteles.
  • 17 por ciento busca transportación terrestre.
  • 17 por ciento cancela una reservación.


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