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Twitter espera que pronto pueda reclutar hasta 100 mil colaboradores para su programa Birdwatch
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Solo quienes formen parte de este grupo de verificación contra fake news podrán acceder a la página principal de este proyecto
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Aquí se concentrarán los posts que han sido marcados como desinformación, para la corroboración de otros colaboradores
El problema de la desinformación y las fake news es una prioridad para la gran mayoría de las empresas en el sector de las redes sociales. La mayor parte de los agentes, sin embargo, se han dedicado solo a desarrollar estrategias para corroborar la información de individuos con una relevancia especial en la comunidad. Una nueva iniciativa de Twitter podría empezar a detectar publicaciones incluso de usuarios comunes que están esparciendo datos erróneos.
De acuerdo con Reuters, la plataforma de Jack Dorsey acaba de presentar el programa piloto Birdwatch. Se trata de un programa comunitario en donde Twitter reclutará a los usuarios para que detecten y reporten todas las publicaciones que están esparciendo desinformación. Como parte de esta nueva habilidad, también podrán proveer a la red social con notas de contexto en donde expliquen por qué consideran que un post está tratando de distribuir las fake news.
Por ahora, de acuerdo con la misma Twitter en el blog oficial donde anuncia este programa, se espera que Birdwatch solo esté activo en Estados Unidos (EEUU). Debido a la naturaleza de la iniciativa, ninguno de los usuarios que puedan identificar fake news en la red social recibirá un pago por su colaboración. La idea es que otros colaboradores verifiquen y corroboren reportes del resto de su compañeros y, eventualmente, se reflejen para todos los usuarios de la app.
Un acercamiento interesante de Twitter a eliminar fake news
Todas las redes sociales y plataformas digitales están tratando de encontrar la mejor forma de reducir la incidencia de información falsa en sus comunidades. Facebook, así como lo hizo la misma Twitter y otras líderes de la industria, decidió bloquear a Donald Trump. De acuerdo con NBC News, se trató de un movimiento enfocado a evitar incidentes similares al ataque contra el Capitolio de inicios de enero. Uno que, además, podría suspenderse o continuar a futuro.
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Medios lanzan una campaña contra las noticias falsas en la red
Otros agentes apuntan que la solución que Twitter, Facebook, YouTube y compañía podrían usar está en la Inteligencia Artificial (IA). De acuerdo con Forbes, ya hay plataformas que permiten analizar un artículo para verificar si es verdadero o falso. En teoría, como otros de los procesos que usan este software, no solo automatizaría y aceleraría la revisión de contenido. A la vez, permitiría que los humanos se quedaran afuera, ofreciendo interpretaciones “neutras”.
Sin embargo, hay quienes defienden que es crucial tener moderadores humanos, como los que propone Twitter, para detener la expansión de las fake news. De acuerdo con The Verge, la tecnología de la IA no es suficientemente sofisticada aún para entender el contenido. Esto significa que la mejor forma de usarla para detener la desinformación es que ayude a hallar posibles recursos controversiales, y de ahí dejar que los agentes humanos tomen la decisión.
Del impacto de las fake news
Si bien Twitter, por ser la plataforma preferida de Donald Trump, podría ser el lugar que más afectaciones tuvo por la desinformación en estos meses; esto no significa que sea el único. Por ejemplo, su rival Google prometió que dedicaría tres millones de dólares (mdd) para que se detuvieran las fake news sobre la vacuna. Para eso, pediría el apoyo de varios medios, quienes se desarrollarían como los fact-checkers entre sus respectivas comunidades de lectores.
Incluso plataformas digitales fuera de las redes sociales como Twitter han tenido que enfrentar el problema de las fake news de una forma u otra. Por ejemplo, Netflix estuvo en problemas a inicios de 2020 por un programa que produjo de la mano de la actriz Gwyneth Paltrow. Esta serie fue ampliamente criticada por la audiencia. Lo anterior, porque los consumidores vieron que las ideas engañosas de la artista se presentaban en un formato de documental verídico.
