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La operación de un Oxxo cercano a un cenote nos recuerda el valor del espacio en retail y en un estimado de Statista, hecho en exclusiva para sus suscriptores, colocó a Walmart como líder en metros cuadrados.
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Una de las categorías más valiosas en tiendas de conveniencia es la de alimentos y sopas. El análisis de la consultora de datos dice que 6.7 millones de consumidores demandarán estos alimentos.
Una tienda de Oxxo se mostró en redes y opera cercana a un cenote en Tulum, repitiendo una estrategia similar a la de Costco, que opera una de sus tiendas cercana a una de estas formaciones naturales, tremendamente populares en México.
El Oxxo cercano a un cenote fue exhibido por el usuario de TikTok @Lucianotime2trip, revelando que se ubica en retorno Xaac en el condominio Plaza Xaac, desarrollo Yalku, en la carretera Cancún a Tulum Lt 185.
@lucianotime2trip Oxxo con cenote #cenote #tulum #viajestiktok #oxxo ♬ She Share Story (for Vlog) – 山口夕依
@top_yucatan Cenote en Costco de Mérida, Yucatán ? #yucatan #merida #yucateco #yucateca #cenote #cenotes #costco #costcotiktok #travel ♬ Paris – Else
La aparición del Oxxo cenote es parte de la estrategia de apertura con que cuenta el retail, para poder operar tiendas que brindan experiencias únicas y, lo más importante, definen un rol clave en sus operaciones.
Bajo esta lógica se comprueba un aspecto muy importante y tiene que ver con la apuesta que han asumido las marcas, en lograr definir espacios que son atractivos para los consumidores.
Con esto en mente es importante identificar tareas que nos ayudan a comprender el valor del mercado y algo trascendente, el peso que tiene el punto de venta físico en la naturaleza de una marca de retail. Si observamos estimados de El Financiero, cuando se dio a la tarea de medir el músculo en metros cuadrados de tiendas minoristas en México, Bodega Aurrerá dominaba con un 17.3 por ciento con mayor cuota de mercado. Oxxo con 12.5 por ciento y Walmart, 12.1 por ciento.
Este dominio se ha debido en gran parte a la expansión en puntos de venta físico con que cuentan estas cadenas y lo importante que resulta para muchos de estos lugares no solo la ubicación, también el diseño.
Hay proyecciones de la National Retail Federation y la IBM Institute for Business Value donde se ha estudiado los motivos por los cuales el consumidor prefiere acudir a un punto de venta físico y el 33 por ciento de ellos escogió la experiencia que se llevan en tienda y un 37 por ciento aseguró que era conveniente acudir a la tienda.
Revalorando las tiendas
Hay una revaloración en el consumidor sobre las tiendas físicas y hay cifras que nos advierten que esto es una tendencia muy importante, pues así como existen consumidores que han mostrado cómo luce una tienda de Oxxo cercana a un cenote, también hay consumidores que califican un local por su diseño y aspecto.
Este último fue el caso de un local de Tiendas 3B, considerada por el consumidor que encontró este lugar, como una de las tiendas más bonitas en el mundo. Su calificativo se viralizó en redes donde suma más de 300 mil reproducciones al mostrar la tienda que dijo lo sorprendió porque rompe con el aspecto tradicional de estas tiendas, que es descuidado tanto en su acomodo de productos en anaqueles, como en la pintura con que se han decorado estos locales.
El valor del punto de venta en la mente del consumidor ha crecido y podemos asegurar que la contingencia sanitaria que motivó al confinamiento ha ayudado en ello, por lo que ahora se revalora este espacio no solamente acudiendo a los locales, también documentando para redes la experiencia que se ofrece en dichos establecimientos.
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