En la carrera por la segmentación de los mercados, dos grupos se han llevado toda la atención de mercadólogos y publicistas del mundo en los años recientes: millennials e hispanos, debido a que constituyen grupos poblacionales muy grandes y con cada vez más capacidad de compra, sobre todo en Estados Unidos.
Pero estos dos grupos, en lugar de se excluyentes, son complementarios. De hecho, en el país vecino, el 40 por ciento de la población hispana es millennial, y el 20 por ciento del total de los millennials son hispanos, este cruce es una gran oportunidad para los mercadólogos que quieren ofrecer marcas con mensajes que incluyan a ambas comunidades y mantenerse competitivos.
De acuerdo con la Asociación Americana del Marketing, la influencia de cada uno de estos grupos sobre la otra es más evidente en sus comportamientos de compra de productos como alimentos y bebidas.
Aquí te presentamos 3 características que comparten Millennials e Hispanos:
- La búsqueda de autenticidad. Los consumidores millennials valoran mucho las experiencias auténticas y culturalmente diversas. Sus hábitos de compra están marcados por su deseo de conectarse con el mundo al tiempo que buscan que se les reconozca en su individualidad. Por su parte, los consumidores hispanos desean seguir conectados con sus raíces, al tiempo que quieren ser considerados parte de la comunidad en la que viven.
- Lo natural y lo orgánico. Los productos naturales y orgánicos están experimentando un crecimiento importante en ambos segmentos poblacionales, según la AMA, que recomienda a los mercadólogos tomar esto en cuenta, sobre todo en el mercado de las bebidas no alcohólicas como refrescos, energy drinks y bebidas deportivas.
- Mayor poder adquisitivo, pero desconfianza hacia el sistema financiero. Hoy el 64 por ciento de los millennials hispanos en Estados Unidos tiene una tarjeta de crédito, mientras que 1 de cada tres no tiene una y no desea tenerla, según Angus Reid Global. Esta proporción se cumple también a nivel internacional entre la generación millennial. Por esta razón, los mercadólogos deben tomar en cuenta los métodos de pago que ponen a disposición de sus clientes, dependiendo del segmento poblacional al que pertenecen.
