• Uber es una de las marcas que mayor dinamismo ha demostrado en el mercado, al convertir el transporte privado en una poderosa industria.

• Las reestructuras dentro de los departamentos de mercadotecnia se han convertido en un tema de gestión de talento sumamente relevante.

• Los mercadólogos son profesionistas que han tenido que adaptarse a la administración tecnológica, para completar resultados dentro de sus departamentos.

El mercado ha encontrado en la innovación una oportunidad para generar nuevas pautas de trabajo, que han hecho de los mercadólogos digitales, un recurso humano sumamente demandado, convirtiendo a los departamentos de mercadotecnia en importantes áreas para las empresas que cuentan con ellos y que están diversificándolos.

Para una gestión de talento más asertiva, las empresas realizan cambios al interior de sus departamento de mercadotecnia, con los que buscan impactan de mayor forma en cada una de las estrategias que desarrollan.

Este es el caso de Uber, donde se ha reportado el despido de cerca de 400 empleos relacionados con mercadotecnia, de los más de mil 200 que tiene para dicha área.

La reestructura, obedece, según ha asegurado la marca en declaraciones trascendidas por CNBC, a tener un mensaje unificado y más claro al mando de Jill Hazelbaker (vicepresidente senior de comunicaciones y política pública), quien recientemente tomó el cargo tras la salida de Rebecca Messina.

Gestión de talento

La gestión de talento es un reto en las diversas empresas que han convertido esta cualidad, en el diferenciador con el que logran ser relevantes en el mercado.

A partir de esta relevancia las marcas han logrado consolidar una pauta, mediante la cual integran de mejor forma sus actividades.

Esto lo hemos visto con acciones como las anunciadas al interior de Uber, aunque también marcas como McDonald’s o Johnson & Johnson han prescindido de directivos en las áreas de marketing y con ello replanteado la labor de estas posiciones dentro de sus empresas, que han tenido que diversificar las tareas que llevan a cabo no solo tecnológicamente, como ahora la publicidad exige ejecutarse, sino a través de una narrativa que unifique todas las unidades de negocio que conforman sus universos de marca.