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Sergio Brodsky

Más que caritas bonitas

En el elegante y minimalista mundo del diseño encabezado por Jony Ive (producto), Tom Ford (moda) y Zaha Hadid (arquitectura), por nombrar sólo unos pocos, ¿quién imaginaria que los gruesos, torpes y coloridos auriculares del Dr. Dre se convertirían en un éxito tan grande?

Dr. Dre empezó a construir su marcar en los Juegos Olímpicos de Londres 2012 con la idea de enviar atletas versiones especiales de sus auriculares Beats personalizados con nombres y los colores nacionales respectivos a cada uno de los participantes.

¡Y, Dre lo hizo de nuevo! Días antes del comienzo del Mundial de Brasil 2014, la película de cinco minutos ‘El juego antes del partido’ fue puesto online, estrellando el Brasileño Neymar, Götze de Alemania y de Holanda Van Persie, entre otros héroes del fútbol de la actualidad.

Más allá de convertirse en un fuerte contendiente a anuncios de alta calidad de Nike, ‘El juego antes del partido’ también ha hackeado estrictas reglas de patrocinio de la FIFA. A pesar de Sony ser el patrocinador oficial de FIFA en la categoría de electrónicos, toda la atención se centró en la marca del doctor.

El contrato entre FIFA y Sony hizo con que jugadores quitasen sus auriculares Beats cuando en los estadios durante partidos oficiales y eventos mediáticos. Con un intento de minimizar el daño, Sony incluso envió a todos los jugadores participantes del Mundial un conjunto gratuito de sus propios auriculares, pero pocos fueron vistos usándolos.

De hecho, a pesar de la prohibición, los atletas todavía llevaban los auriculares Beats durante su propio tiempo libre, algo que sólo aumentó el atractivo de la marca para el público en general.

“Cuando los aficionados ven a los atletas del Mundial vistiendo Beats en su tiempo de descanso, por elección, el impacto se hace mayor, más auténtico y creíble “, dijo Ellen Petry Leanse, ex ejecutiva de Apple y Google. Según el Observatorio Ipsos KMG Ad Análisis, 10 de los 15 anuncios más recordados han tenido apoyo de famosos, pero la elección de la personalidad adecuada para aprovechar una marca, no es tarea fácil.
En el caso de Beats, publico y marca tuvieron los atletas como catalizadores de conexión. Eso porque para un público adolescente, fantaseando acerca de un mundo imaginario de los superhéroes musculosos, quien mejor que los atletas olímpicos para convertirse en los “niños y niñas de carteles” de este dispositivo portátil sónico que promete que usted “escucha toda la música”. Era como si los auriculares fueran la fuente de las superpotencias de aquellos hombres y mujeres rompiendo récords mundiales.

De haber vivido el duro proceso de selección sobre cual top model debería convertirse en el rostro de una marca de belleza, los siguientes criterios se hicieron bastante útiles en la hora de tomar una decisión objetiva sobre una cuestión muy subjetiva, ellos son:

1. Credibilidad
La capacidad de los endosantes para transferir un cierto grado de experiencia y confianza.

2. Atracción
Es cuando el endosante transmite una sensación de afinidad, popularidad y simpatía.

3. Transferencia de valor
Sucede a través de significados que son ofrecidos por la personalidad y estilo de vida del endosante.

4. Flexibilidad
Es la capacidad de actuar consistentemente a través de diferentes medios e interacciones, contribuyendo para el aprovechamiento y amplificación de la marca de manera integral.

La adecuación de un endosante para con una marca será la consecuencia de los factores mencionados. Algunos otros ejemplos de los mejores en su clase son Nike y Michael Jordan, George Clooney y Nespresso o incluso Omega y James Bond.

El enfoque del Dr. Dre resultó exitoso porque además de la adecuación de los atletas olímpicos y de los futbolistas, Beats también fue amplificado por los dos eventos deportivos más grandes del mundo, concentrando la atención de miles de millones de espectadores a un solo producto.
Celebridades pueden haberse convertido en la moneda universal para modelos de conducta o, al menos, en los mercantes de influencia del siglo 21. La elección correcta de la celebridad a refrendar su marca puede ser una de las maneras más eficaces para convertir a los consumidores en defensores leales de tu marca.

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