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Fabricio de Rubin

Los retos del mercadólogo que pocos han contado

El día a día en la gestión y operación del marketing puede conducirnos hacia la obviedad de actividades, por ello a continuación te presento algunos retos que debemos tomar en consideración.

La gestión del marketing conlleva diversos retos que desde el punto de vista empresarial y reputacional son necesarios afrontar para el logro de los objetivos de la organización como sucede en el sector de los seguros y otros sectores.

El día a día en la gestión y operación del marketing puede conducirnos hacia la obviedad de actividades, por ello a continuación te presento algunos retos que debemos tomar en consideración ya que pueden no ser tan visibles, pero son cruciales para alcanzar las metas:

Endomarketing:
Es una estrategia muy conocida, pero también puede ser fácil de obviar o ser olvidada; recordemos que nos ayuda a potenciar el ADN y valores de la marca a través de los colaboradores y canales de distribución, facilita la capacidad de réplica e incluso viralización. Por ello es muy importante desarrollar planes de marketing para el público interno que concienticen el papel de los colaboradores y fomenten una cultura corporativa positiva basada en los valores de la marca, ya que nuestro público interno es muy importante para el negocio y el éxito de la marca.

Gestión de equipos internos y externos:
Los perfiles de equipos que conforman las organizaciones actuales y específicamente las áreas de marca, comunicación y clientes; son cada vez más diversos; asimismo su composición va desde colaboradores internos, externos y multidisciplinarios; con lo cual alinear y enfocar los esfuerzos son uno de los mayores retos creativos y de engagement con los cuales el gestor del marketing tiende a liderar. Asimismo, la composición generacional es un factor clave, ya que para 2020 los millenial tendremos el mismo porcentaje que la generación X (35%); mientras que de la generación Z habrá en el mercado laboral 24% y 6% de los boomer. De acuerdo con ManpowerGruop

Tomadores de decisión:
Aunque la conquista del corazón del cliente es la tarea fundamental, las capacidades de negociación y persuasión de los tomadores de decisión no es tarea fácil; ya que la evaluación y aprobación de estrategias, iniciativas y proyectos son fundamentales al momento de articular las acciones de nuestro mercado actual potencial. Es por ello que la cohesión entre la estrategia, el análisis, la creatividad y las habilidades blandas son piezas clave para materializar el proyecto o dejarse en el tintero.

Financiamiento
El marketing representa una de las inversiones más importantes por su capacidad de impacto más allá de los montos que pueda representar una estrategia, sin embargo métricas como el ROI son de indispensable consideración al trazar una campaña o iniciativa de cara al cliente, es por ello que conocer y orquestar las diversas fuentes de financiamiento y recursos (de diversa índole) son materia del día a día para hacer realizad cualquier proyecto de la marca.

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