Decide Volkswagen descentralizar su estrategia de mercadotecnia de los medios masivos de comunicación y apostar por lo medios tácticos, con esta estrategia, la marca ha conseguido elevar sus ventas y participación en el mercado de un 18.06 por ciento a un 22.57 y así permanecer a la cabeza dentro de la industria automotriz.

El contacto personal con sus clientes es la fórmula que ha funcionado en la compañía para conocer de manera precisa las preferencias de su público consumidor lo que da como resultado la decisión de brindar un 70 por ciento a acciones BTL.