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Líderes vulnerables, 5 formas en que tu liderazgo y tu equipo se fortalecen

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Hoy, si estás en una posición de liderazgo, probablemente estás viviendo alguna de las siguientes situaciones vulnerables: pedir ayuda, decir que no, empezar tu propio negocio, publicar un escrito propio, tener una promoción y no saber si serás exitoso, aceptar que tienes miedo, perder tu empleo, despedir a un empleado, decirle al director general que no hay suficiente dinero para pagar la nómina, etc.

La mayoría de las definiciones de vulnerabilidad hablan de pasividad, falta de poder, debilidad, incapacidad de resistencia o de reponerse a un fenómeno negativo. Sin embargo la profesora Brené Brown en su libro Daring Greatly  define vulnerabilidad como incertidumbre, riesgo y exposición emocional. Es compartir sentimientos y experiencias con personas que se han ganado este derecho. Ser vulnerable es parte fundamental de construir confianza.

Hoy la crisis sanitaria y económica que estamos viviendo por COVID-19 como planeta, país, comunidad, familia e individuos nos hace sentir vulnerables, expuestos y con mucho miedo a la incertidumbre.

Hoy, si estás en una posición de liderazgo, probablemente estás viviendo alguna de las siguientes situaciones vulnerables: pedir ayuda, decir que no, empezar tu propio negocio, publicar un escrito propio, tener una promoción y no saber si serás exitoso, aceptar que tienes miedo, perder tu empleo, despedir a un empleado, decirle al director general que no hay suficiente dinero para pagar la nómina, etc.

Seguramente estos momentos te han hecho sentir incomodidad y miedo, pero en contraparte, también fuiste honesto y valiente para afrontarlos.

Recuerda que ser vulnerable ¡puede ser un gran regalo para tu liderazgo! En vez de evitar o esconder el miedo y sentir vergüenza por alguna situación, mejor atrévete a ser vulnerable y aprovecha los regalos que puede traer a tu crecimiento como líder y al de tu equipo. Algunas maneras en que tu liderazgo y tu equipo pueden fortalecerse son:

  1. Genera compromiso, sentido de pertenencia y disminuye la tensión: al hablar abiertamente de situaciones inciertas o temas incómodos, promueves la libertad de expresión, empatía y sensibilidad en el equipo así como mayor colaboración. Cuando el líder es abierto y auténtico mejora el ambiente, creando una atmósfera vibrante a la cual las personas quieren pertenecer. Comparte en el momento y con las personas adecuadas, cuidando el tono y detalle de lo que digas, para evitar problemas de confidencialidad.  Ej: asigna un tiempo a la semana para preguntas o dudas de tu equipo y haz check ups al inicio de las reuniones para conocer el estado de ánimo y situación general de cada uno.
  1. Promueve la innovación y creatividad – al aceptar que tú como líder no tienes todas las respuestas ni la verdad absoluta, promueves que tu equipo comparta su opinión. Sean curiosos y tomen mayores riesgos al probar nuevas formas de hacer las cosas. Sabiendo que el éxito se construye de intentos donde habrá aprendizajes y probablemente algunos fracasos. Ej: cada miembro de tu equipo puede asignar 10-20% de su tiempo a explorar y desarrollar nuevos proyectos, ideas, estrategias, etc. La regla es que todas las propuestas merecen un espacio para ser escuchadas. 
  1. Mejora la comunicación y resolución de problemas – Si tú eres honesto y accesible, y reconoces que todos podemos cometer errores, tu equipo te comunicará los problemas a tiempo en lugar de ocultarlos por temor a tu reacción. De esta forma tendrán la confianza de compartirte desde un inicio la situación, evitando que siga creciendo y encontrando una solución o plan de contingencia lo más pronto posible. Ejemplo: Establece un sistema o semáforo de alertas. Donde tu como líder, establezcas el responsable y el nivel de atención que debe tener cada uno. 
  1. Acelera el aprendizaje y desarrollo del equipo con retroalimentación efectiva – cuando eres un líder vulnerable, es más fácil dar retroalimentación efectiva a un miembro de tu equipo, siempre con la intención de promover su desarrollo y aprendizaje. Asegúrate de incluir estos elementos en la conversación: 
  • Usa lenguaje corporal y verbal indicando que tienen una situación para afrontar juntos 
  • Explica la situación, basándote en hechos, en un tono de respeto y apertura
  • Haz preguntas, escucha y ofrece el beneficio de la duda.
  • Reconoce las fortalezas y cosas que la persona hace correctamente
  • Cuando haya algún problema, identifica circunstancias, elementos que son su responsabilidad y los que son responsabilidad tuya. Como líder eres corresponsable del desempeño de tu equipo.
  • Agradece los esfuerzos de la persona.

Con frecuencia me encuentro con personas que reciben una evaluación anual de desempeño negativa o incluso pierden su trabajo sin haber tenido siquiera una retroalimentación por parte de su jefe que les indicara que las cosas no marchaban bien o que tenían que cambiar algo. Por respeto a la persona, a ti y a tu equipo de trabajo, parte de tu responsabilidad como líder es tener conversaciones difíciles a tiempo y con mucha claridad del porqué y el objetivo. 

  1. Aumenta tu consciencia de ti mismo y practicas acciones que muestran tu vulnerabilidad:

– Admites tus errores, esto aumenta tu credibilidad.

– Compartes tus miedos e inseguridades eso te humaniza y fortalece los lazos con los demás.

– No te tomas demasiado en serio y mantienes el sentido del humor aun en momentos tensos.

– Cuando compartes experiencias personales o profesionales, incluyes tanto las partes positivas como las negativas. 

– Pides y aceptas ayuda.

-Mantienes tu ego “amarrado” y no sobreestimas el impacto de tu liderazgo dando proyecciones o promesas inalcanzables.

– Cuando hay una situación crítica aceptas el error, ofreces una disculpa y defines diversas líneas de acción para solucionarlo. Actúas rápido y de manera sencilla.

Hoy mas que nunca, en el mundo necesitamos líderes que vean su liderazgo como una oportunidad para servir y no sólo para crecer el ego. Los grandes líderes saben que la vulnerabilidad fortalece las relaciones y genera confianza lo cual se refleja en el éxito del negocio. Sigue creciendo como líder desarrollando cualidades que hoy más que nunca son necesarias para tu evolución y la de tu negocio.

Para asesorías individuales y seminarios de liderazgo escríbeme a:

vivianaalcocer.consulting@gmail.com

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