España.- Cada vez son más las empresas gestionadas por Millennials y, a su vez, cada vez crece más el número de empresas gestionadas por esta generación que venden de forma online. En concreto, el 38% de las PYMES gestionadas por Millennials ya vende a través de Internet, una cifra muy superior a la del resto de negocios (el 25%), tal y como se desprende del estudio “Las PYMES españolas en el ámbito online” que ha realizado la firma de comercio electrónico eBay.
Según dicho estudio, las PYMES españolas que trabajan a través de Internet lo hacen a través de una tienda online (78%), un porcentaje un 3% inferior al del año pasado. Aunque la cifra no es preocupante ya que, ahora, estamos viviendo un auge de la venta en redes sociales y también de los marketplaces.
Es por eso por lo que, en este 2018, las PYMES gestionadas por Millennials han elegido 10 veces más las redes sociales para vender y son ya 3 de cada 10 las que venden a través de sus perfiles. Asimismo, en este año, el porcentaje de empresas Millennials que venden a través de marketplaces se sitúa en el 18% (un porcentaje superior al 13% que suponían estos canales de venta en 2016).
Pese al auge de Internet y las ventas a través de e-commerce, lo cierto es que la tienda física sigue siendo el canal que consigue más ventas (84%) aunque pierde peso entre las PYMES Millennials, donde 7 de cada 10 ventas se produce de forma offline. Así, los negocios de esta generación obtienen el 16% de las ventas totales a través de Internet, 12 puntos más que el resto (4%) y nueve puntos por encima de la media nacional.
Asimismo, habría que destacarse que el auge de los marketplaces no es algo casual ya que este tipo de plataformas les ofrecen apoyo y oportunidades a través de campañas de marketing y promoción (21%), asesoramiento en la gestión de envíos (16%) y ayuda para crear su propia tienda sin coste (17%).
