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El reto de las organizaciones ante la salud mental de sus colaboradores

Procurar e impulsar la salud mental de los empleados, es uno de los grandes retos actualmente de las organizaciones.
  • En el 2022, se registra que más de mil millones de personas en el mundo sufren algún tipo de trastorno psicológico.

  • Se prevé que para el 2030 la salud mental sea la principal causa de discapacidad en el mundo.

  • En el 2020, la depresión y ansiedad ya costaban a la economía mundial cerca de un billón de dólares.

La salud mental es cada vez un tema más recurrente en todo el mundo, donde las personas y hasta las organizaciones están lanzando proyectos para hacerle frente y ayudar a los que sufren diversos trastornos psicológicos. Cuéntame, la startup que impulsa la salud mental de los colaboradores en Latinoamérica, aseguró que hoy día la prevención y el apoyo es la clave ante las afecciones en este tema que puedan estar sufriendo los colaboradores.

Aunque muchas personas aún no lo comprendan, si no hay salud mental, no hay salud. Es por eso que más de 300 millones de personas en el mundo sufren depresión, y uno de cada 4 personas sufrirá algún problema mental a lo largo de su vida, según la Organización Mundial de la Salud (OMS).

En México, de acuerdo con el censo del 2020, realizado por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), a lo largo del territorio nacional hay un millón 590 mil 583 personas con algún problema o condición mental. Y datos del gobierno federal, solo dos de cada 10 personas con algún problema o condición mental que requiere atención la obtiene y aquellas que logran ser atendidas, no siempre reciben la atención adecuada.

Es por eso, que tras la pandemia del Covid-19, muchas personas han reflejado más sus trastornos mentales como la depresión y ansiedad, que ya costaban a la economía mundial cerca de 1 billón de dólares por pérdida de productividad previo al coronavirus.

Datos de la OMS, en el primer año de la emergencia sanitaria estos padecimientos crecieron 25 por ciento, por ello la prevención es el actual reto de los gobiernos y las organizaciones, porque son un riesgo que deben vigilar las empresas, donde muchas veces la pérdida de rendimiento laboral puede estar relacionada con la salud mental de los trabajadores.

Reto de las organizaciones ante la salud mental

En el contexto del Día Mundial de la Salud Mental, que se conmemora cada 10 de octubre, la cofundadora y CEO de Cuéntame, Regina Athié, señala la importancia de implementar acciones, sobre todo preventivas al respecto en nuestros empleados y colaboradores.

“Es vital mejorar el bienestar mental de los colaboradores en las empresas, pues cada dólar invertido en tratamientos para la depresión y ansiedad rinde hasta 400 por ciento, es decir, tiene un impacto de cuatro dólares en la mejora de la salud y la capacidad laboral”, agrega.

En ese sentido, esta declaración demuestra que la prevención es la clave en un panorama en el que existen más de mil millones de personas en el mundo con un trastorno psicológico, mientras que solo un dos por ciento del presupuesto de los países para el sector salud se destina a tratar el bienestar mental de las personas, según datos de la OMS.

Ante eso, estadísticas de la plataforma Cuéntame, startup mexicana que impulsa el bienestar mental de los colaboradores en América Latina, exponen que 70 por ciento de los colaboradores tienen estrés elevado todos los días, lo que les puede traer además consecuencias de enfermedades físicas como la diabetes o padecimientos cardiovasculares.

De ese modo, la plataforma resalta que procurar e impulsar la salud mental en las organizaciones es uno de los grandes retos. Por lo que hay que entender que “cada cabeza es un mundo: Es relevante destacar que la percepción de la salud mental es diferente dependiendo el contexto generacional y la relevancia cultural, además, las recomendaciones para mejorar el bienestar del colaborador deben ir alineadas a sus gustos y necesidades”, dice.

La empresa recomienda que las compañías deben emplear rutas de bienestar personalizadas enfocadas en el manejo del estrés que le permitan al colaborador recibir atención personalizada de expertos en terapia psicológica, pues las estrategias para el personal administrativo, líderes y perfiles masivos no son las mismas que se implementan con un individuo que labora en un punto de venta de manera presencial o un operario en una fábrica.

En ese mismo orden, la startup agrega que la comunidad es el segundo paso, ya que “somos parte de un todo: Las personas quieren sentirse escuchadas y contar con un espacio para compartir testimonios y entender que no están solos, es decir, buscan tener un sentimiento de pertenencia al crear comunidad”.

Se recomienda que las empresas deben empatizar, compartir puntos de vista, debatir, aprender, acompañar y brindar una escucha, es algo que valoran y necesitan a la hora de trabajar en su bienestar. “Por ello se deben crear círculos de bienestar, que son espacios seguros, reducidos de escucha y de contención profesional, y una comunidad que tiene como objetivo acercar a las personas, de forma amigable, a través de temas con los que se identifiquen, por ejemplo: working moms, vida fitness o alimentación, para proporcionarles un espacio con herramientas concretas, como: seguimiento individualizado, foros de debate, actividades reflexivas, espacios para testimonios, entre otros”, explican.

Como última recomendación, está la medición de efectividad y ROI, porque “Lo que no se mide no se puede mejorar”. “La medición efectiva de una estrategia de salud mental organizacional debe estar compuesta de: Medición de efectividad del tratamiento, que pueda vincularse a índices de reducción de depresión, niveles de ansiedad, percepción de control sobre el trabajo, calidad de relaciones interpersonales, calidad de sueño, etc”.

“Con nuestras acciones buscamos reducir la rotación por burnout, aumentar el engagement en los lugares de trabajo e impulsar una cultura de bienestar que inspire y motive a las personas en sus respectivas empresas, al cuidar de ellos y sus familias; sin embargo, nuestra visión a largo plazo es pasar de un modelo reactivo a uno preventivo”, comentó Regina Athié.

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