El mercado de retail se encuentra en una constante evolución y esto nos obliga a entender las pautas que se están siguiendo dentro de esta industria, para poder identificar oportunidades para productos y servicios.

Las ventas a través de retail son un importante indicador que logra explicar lo importante que es el contar con canales que logren servir para identificar las mejores estrategias de consumo, por lo que se vuelven muy importante obras como The New Rules of Retail: Competing in the World’s Toughest Marketplace , que es el mejor ejemplo del cambio que se está generando al interior de una industria.

Dentro de esta obra escrita por Robin Lewis y Michael Dart, ambos autores logran detallar los mejores referentes en cuanto a expectativas de crecimiento, el adoptar nuevas reglas en l mercado de retail y el poder explotar la data para generar resultados comerciales.

El libro acompaña al lector en medio de completos capítulos como uno en el que redefine las reglas en procesos como el engagement y el rol de la tecnología en esta industria