Por: Germán Rivera
Twitter: @GerRiveraG
Planear, organizar, motivar, controlar y conseguir los objetivos son parte de las tareas tradicionales de cualquier líder dentro de una organización, sin embargo, estamos viviendo tiempos donde los desafíos a los que se debe enfrentar un líder son mayores, pues también está obligado a desarrollar diversas cualidades que los harán diferentes de los líderes tradicionales que se dedican a observar, tolerar, criticar, dar órdenes y controlar los esfuerzos de sus subordinados.
En la actualidad el líder tiene que ser un promotor de cooperación entre los miembros de su equipo para garantizar la supervivencia de la organización; también tiene que servir como un canal de comunicación entre lo que sus colaboradores requieran y lo que los socios o accionistas puedan conceder respecto de dichos requerimientos, sobre todo si con esto se consigue tener una perspectiva mejor para la compañía.
Para poder estar a la altura de los enormes desafíos a los que se tiene que enfrentar un líder en la actualidad, tendrá que desarrollar diversas cualidades entre las que se encuentran las siguientes:
1. Tiene que ser un psicólogo
En estos tiempos el enfoque psicológico dentro de los equipos de trabajo juega un papel muy importante, porque el líder moderno tiene que aprender a dar lectura a cuestiones emocionales que pueden afectar la conducta de los miembros del equipo, tiene que aprender a escuchar y entender la problemática que viven sus subordinados dentro de la organización. El objetivo de un líder es conseguir la cohesión grupal y esto solo se conseguirá cuando se logra comprender a las personas que integran el equipo de trabajo, porque el líder no debe imponer su personalidad dentro del grupo de trabajo donde se desarrolla, su liderazgo se debe basar en atención a las características y fortalezas de un grupo antes que en sus características personales.
2. El líder moderno tiene que convencer al grupo antes de imponerse
Si el líder se limita a dar órdenes a sus subordinados incurrirá en un grave error, el líder tiene que estar convencido, convencer a los subordinados y estar de acuerdo ambos respecto a cómo debe ejecutarse la instrucción para hacer al subordinado parte de la toma de decisiones y que no sienta que debe acatar órdenes por cuestiones de jerarquía.
3. Capacidad para adaptarse a cambios en tecnología
Conozco a personas que su resistencia a los cambios tecnológicos es tan evidente, que afectan enormidades a todo el equipo, pues ni dejan que el equipo intervenga en la modernización, ni ellos hacen algo para adaptarse a los cambios en tecnología que se están produciendo de manera continua. Estamos en la era digital, de redes sociales, de informar a las autoridades a través de certificados digitales, de usar herramientas tecnológicas para mejorar los procesos así como el control interno de las compañías y no para quedarnos estancados y hacer las tareas como se hacían 20 años atrás. El líder que no entienda que hay que modernizarse en cuestión tecnológica definitivamente quedará fuera de la jugada, pero sobre todo, perjudicará a su equipo y a la organización.
4. Garantizar servicios esenciales para el equipo
Hay ocasiones en que el líder ni siquiera se da cuenta de que hay cosas básicas que le hacen falta a los integrantes del equipo, como puede ser desde un lápiz, goma, calculadora, silla en buen estado, hasta su computadora que es del año de la canica y tarda más en encender que en lo que el trabajador se prepara su café y todavía le da tiempo de tener una charla por los pasillos de la organización, lo cual resulta en pérdida de tiempo, genera ineficacia, pero sobre todo desmotiva al empleado. Si procuramos que el equipo tenga los servicios esenciales, seguramente obtendremos una mejor cooperación y sobre todo sentirán que sus peticiones son escuchadas y atendidas por su líder y no tiradas al olvido generando actitudes negativas por parte de los miembros del equipo.
5. Si haces lo necesario obtendrás lo necesario
El líder moderno tiene que hacer cosas distintas, fuera de lo común, para diferenciarse del resto de los ejecutivos. El líder moderno tiene que salirse de su zona de confort y de la calificación promedio, de los que cumplen con la chamba sin aportar cosas adicionales o sacrificar cosas para llegar a ser exitoso. Llegar de manera anticipada al trabajo o a las citas de trabajo, involucrarse con las demás áreas para tener un conocimiento integral de la compañía, generar ideas nuevas, estar al tanto de lo que sucede en el mercado, dejar de perder tiempo en comidas diarias de tres horas, o evitar invertirle tiempo a cuestiones intrascendentes provocarán que alcances el éxito y las cosas que deseas, pero si haces lo estrictamente necesario, también obtendrás lo necesario por parte de la organización.
Sin lugar a dudas las cualidades que debe poseer un líder moderno se han incrementado porque así lo marcan los tiempos. Ha llegado la hora donde no basta con ponerle pasión, compromiso, iniciativa, creatividad, ejercer control, paciencia, adaptación al cambio y ser proactivo para conseguir que el grupo se mueva en el mismo sentido en el que quiere el líder y para ello tiene que estar convencido de que su equipo será su mayor socio estratégico para conseguir el tan deseado éxito. El líder moderno no se puede comportar como hace 10 o 20 años y en 10 años también tendrá que comportarse de diferente manera porque así será la exigencia cuando llegue ese tiempo, pero por el momento hay que adaptarse a las exigencias de estos tiempos para alcanzar el éxito.
