Landing Pages: todo lo que tienes que saber de ellas

Por Gunther Soto
Twitter: @gunthersoto

Definición

•    Es una página personalizada en la cual los usuarios son expuestos a un Call to Action, posterior al haber hecho clic en un link desde un anuncio o mail.

•    Nos ofrece una forma única y centralizada para controlar y distribuir el tráfico y medir las ventas y conversiones de diversos canales.

•    Un home page contiene demasiados elementos de distracción para promover la conversión, por lo que un landing page tiene el único propósito de convertir prospectos en clientes.

¿Por qué son importantes?

•    Es lo primero que verá un cliente potencial.

•    Los motores de búsqueda toman en cuenta la relevancia; reciben un mejor ranking para Pay per Clic (PPC) a un menor costo.

•    Mayores tasas de conversión lo que significa más prospectos a menor costo.

•    Los prospectos son cautivados durante la conversión.

Componentes

•    Layouts y templates: HTML sencillo con un Call to Action (CTA).

•    Gráficos: para fines de branding y hacer mas notorio el CTA.

•    Contenido: corto, conciso y directo.

•    Call to Action: formulario de contacto o de compra.

•    Whitepapers y registro: ofrecer envío por email de algún whitepaper o folleto.

•    Página de confirmación/agradecimiento: confirmación de envío de datos del formulario y agradecimiento.

•    Opt-out: regla básica – online best practices.

•    URLs: friendly urls para mejorar resultados en motores de búsqueda.

•    Meta datos: título, descripción y keywords.

Problemas comunes

•    Genéricos: propuestas de valor sin target específico tienen mayor tasa de abandono y menor conversión.

•    Presupuesto: significan una inversión adicional la cual además debe ser optimizada, lo cual conlleva tiempo.

•    Restrictivas: comúnmente no son escalables, tan solo landing pages dinámicas.

•    Estáticas: resulta complicado modificarlas para alinearlas con campañas PPC y mailings de forma efectiva.

Optimización

•    Calidad: Google penaliza páginas no relevantes al anuncio pagado.

•    Usability tests: revela problemas de diseño, layout, contenido o estructura.

•    Oferta de Conversión:

– Establecer objetivos de conversión.

– Determinar la propuesta de valor agregado.

– Describir la entrega de los beneficios.

Offer proof.

– Identificar incentivos.

– Indicar a los prospectos como responder al CTA.

•    Campañas específicas: adecuar al anuncio de origen así como a la audiencia objetivo.

•    Multivariate landing page optimization (MVLPO): proceso experimental basado en el mejoramiento del diseño según la percepción del usuario en relación al contenido y su apariencia.

•    Landing pages dinámicas:

Targeted: se crea una página adaptada para cada anuncio

– Funcional: plataforma central de control.

–  Progresiva: se optimiza de forma continua dependiendo de su tasa de conversión.

–  Dinámica: el layout y contenido son modificados basado en la fuente de tráfico.

•    Tests A/B: los usuarios votan con su acción propia la propuesta con mejor conversión.

•    Dispositivos móviles: revisión de la estructura y contenido considerando menor velocidad de navegación así como pantallas mas pequeñas.

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