Un programa directivo online se ha convertido en la mejor inversión que tienes hoy en día, para poder desarrollar al máximo tus habilidades en el escenario online, tan relevante en medio de esta pandemia en la que estamos ajustando nuestras estrategias online.
Dentro del Programa Directivo aprenderás a responder a la necesidad de la industria a través de la formación de profesionales altamente capacitados, que aplicarán las métricas idóneas, analizarán los resultados y serán capaces de optimizar sus campañas e inversiones de marketing online.
De forma práctica conocerás como definir, planificar y realizar un programa de mejora continuo centrado en el cliente, así como a optimizar resultados y la experiencia de los usuarios de su sitio web, a través del estudio de la forma en que las personas se relacionan con las interfaces para lograr que sean más intuitivas, más fáciles de usar y con una interacción más fluida.
Sesión 1 vía ZOOM
Diferencia entre UX y Usabilidad.
Importancia de implementar UX en la empresa.
Definición de KPIs para UX.
Métricas de Usabilidad.
Generación de estrategias de marketing basadas en UX.
Elemento clave en marketing digital: UX.
Interfaces y su uso para plataformas móviles.
Accesibilidad.
Investigación y diseño de contenidos centrados en el usuario.
Jerarquía de la información.
Diseño de interacción (IxD) – flujos visuales y call to action.
Sesión 2 vía ZOOM
Navegabilidad.
Aspectos esenciales de la Arquitectura de la información.
Diseño de interfaces (UI) vs. Experiencia de usuario (UX).
Evaluación de usabilidad y experiencia del usuario.
Formas de calcular el ROI de UX.
Presentación y comunicación de resultados de un estudio de UX.
Casos de éxito VS errores en UX y Usabilidad.
Evolución y tendencias de UX.
