No cabe duda que uno de los temas más destacados de esta semana ha sido el desdén de Cristiano Ronaldo a Coca-Cola en medio de una conferencia de prensa. Como suele suceder, ahora todo parece indicar que ya hubo quien logró sacar partido de esta mala experiencia para Coca-Cola y no hablamos de Pepsi.

La polémica alrededor de la recomendación de El Bicho por tomar más agua antes que Coca-Cola parece haber sido convertida en una peculiar promoción de los programas de salud y vida sana que realiza el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (Issste).

Lo sucedido 

En redes sociales ha comenzado a circular una imagen publicada por la cuenta de Facebook identificada como ISSSTE Salud, misma que dice pertenece a la Dirección Normativa de Salud del mencionado instituto en la que se hace alusión a la épica escena protagonizada por Cristiano Ronaldo y Coca-Cola durante esta semana en la Copa Euro.

En el mencionado post se lee el menaje “Agua y deporte. Sé como Cristiano”, mensaje que es caminado con la adaptación de un popular meme en el que se muestra al delantero portugués rechazando una “bebida azucarada” y aprobando un vaso con agua simple. La imagen cuenta con los logos tanto del Gobierno de México como de Issste Salud.

Las respuestas no se han hecho esperar y la peculiar publicación ya suma más de 2 mil reacciones, 108 comentarios y ha sido compartid cerca de mil veces, números elevados considerado que hablamos de una cuenta supuestamente gubernamental y enfocada a sector salud.

¿Es real?

Mientras algunos usuarios han aplaudido la manera en la que el Issste se sumó a la polémica de Coca-Cola, otros tantos han hecho eco de los derechos en el uso de la imagen del futbolista y aunque ambos puntos no son menores, lo que realmente queda en medio es reconocer si esta publicación proviene en realidad de una entidad asociada al gobierno y al mencionado instituto.

Y es que hablamos de una cuenta que carece de verificación, pero que en sus publicaciones históricas parece representar al sector salud promoviendo campañas, dictando protocolos de salud y respondiendo a inquietudes de la población.

Desde Merca2.0 se ha solicitado la aclaración sobre la autenticidad de esta cuenta, y se ha indicado que en efecto, la  Dirección Normativa de Salud del Issste.

En este caso, el movimiento puede ser acertado. Y es que la publicación juega con un hecho que es relevante para comunicar un mensaje que es parte del ADN del Issste como marca.

En buena medida, esto tiene que ver con la capacidad del instituto para entender y capitalizar el contexto y entorno de sus audiencias.

En este sentido, se prevé que los esfuerzos de comunicación y mercadotecnia que se relacionan con el contexto de las audiencias meta son 63 por ciento más eficaces que aquellos que no toman en cuenta este elemento, de acuerdo con un reciente estudio firmado por Zefr.

Este tipo de acciones serán cada vez más frecuentes si consideramos que estamos en medio de canales de difusión de contenidos saturadas, en las que poco espacio queda para ganar relevancia.