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Infografía: La evolución del comercio digital del retail en México

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El retail digital en México se ha incrementado debido al crecimiento en el uso de los teléfonos inteligentes, así como de las diversas opciones de pago, incluso fuera de línea

De acuerdo con el “Estudio sobre Comercio Electrónico en México 2017” divulgado por la Asociación Mexicana de Venta Online, el incremento de los internautas en México ha derivado en que el consumo a través del terreno digital se incremente.

Siendo el hogar el espacio donde más se conectan las personas en el territorio mexicano (95 por ciento); seguido del trabajo (58 por ciento); y el uso de datos móviles (43 por ciento). Asimismo, las grandes ciudades del país son los lugares donde se concentra la mayor concentración de consumidores, a su vez Baja California Sur, Campeche y Colima son las entidades que se posicionan como los últimos sitios donde se consume por la vía digital; mención aparte merece Zacatecas, el único estado que tiene números negativos (-1 por ciento) en este apartado.

De igual forma, otro de los ejes a considerar, sobretodo a las marcas es el apartado que refiere la compra internacional, dos de tres compradores realizaron una adquisición afuera del país, Estados Unidos ocupa el primer sitio con el 75 por ciento de las preferencias, mientras que el mercado asiático es la segunda región donde más compran los mexicanos en línea.

En tanto, un punto clave de este informe va de la mano con la forma de pago, casi la mitad, 48 por ciento, de los compradores en línea usaron un método fuera de línea para pagar sus adquisiciones; en este aspecto, Oxxo es el ganador al ser la opción preferida por el 35 por ciento de quienes pagan en un espacio físico sus compras en la red; los dispositivos bancarios son la segunda elección, mientras que el pago en supermercados o tiendas departamentales, 13 por ciento.


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