Los siguientes cuatro años los bots facilitarán el 40 por ciento de las interacciones móviles. Esto habla de su creciente dominio en las tareas cotidianas de los usuarios digitales.

Pero al final, ¿los chatbots resultan una herramienta que suma más allá de emitir una respuesta automatizada?

Los retos y las cifras hablan sobre la efectividad de los chatbots en las estrategias y campañas.  Se trata de una tendencia durante este año, que continuará siendo relevante durante el 2019.

Para ello hemos preparado para ti una infografía con todo lo que debes saber sobre el tema, a continuación…

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