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INAI advierte sobre nuevas políticas de WhatsApp: La seguridad de la información no es clara

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El INAI pidió a los usuarios de WhatsApp revisar a detalle las nuevas condiciones de privacidad y uso para tomar una decisión informada sobre si seguir o no con el servicios.

Las voces en contra de las nuevas políticas de uso y privacidad de WhatsApp parecen no detenerse.

Las condiciones que ahora deberán acatar los usuarios para seguir utilizando este servicio, se han convertido en un foco de críticas y ahora, un organismo mexicano ha lanzado una advertencia a considerar al respecto.

El INA se pronuncia 

Luego de que se diera a conocer este cambio, Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) realizó un análisis a las nuevas condiciones de uso de la aplicación de mensajería para llegar a la conclusión de que las condiciones de seguridad en el manejo de la información compartida no es un asunto que quede claro.

El organismo encargado de la protección de los datos personales indicó que aunque WhatsApp está notificando que la información recopilada se compartirá con otras empresas con fines comerciales, “ no se definen con claridad las medidas de seguridad para proteger la información compartida”.

De esta manera, el INAI pidió a los usuarios de WhatsApp revisar a detalle las nuevas condiciones de privacidad y uso para tomar una decisión informada sobre si seguir o no con el servicios.

Y es que hay que recordar que aquellas personas que no aceptan las nuevas políticas de privacidad y uso, deberán de cerrar su cuenta en el servicio.

Advertencias puntuales

Cabe mencionar que el INAI realizó una revisión de la nueva política de privacidad de WhatsApp para advertir de ciertas disposiciones entre las que destacan las siguientes:

  • En el apartado denominado “Información que recopilamos”, se establece que WhatsApp podrá recabar información adicional para proporcionar funcionalidades opcionales, “sin precisar cuáles son esas funciones y qué tipo de datos serán requeridos” mencionando que cuando sea el caso, la aplicación notificará al usuarios sobre que datos y para que finalidad se utilizarán.
  • En el apartado “Información que nos proporcionas” se puntualizan los datos que los usuarios deben proporcionar para hacer uso de la aplicación; así se indica que el usuario puede compartir información sobre los números de teléfono de sus contactos y, en caso de usar los servicios de pago, compras u otras transacciones financieras. De esta manera, WhatsApp tratará información adicional que incluye datos sobre transacciones y cuentas de pagos como el método de pago, detalles del envío y el importe de la transacción. En otras palabras, la plataforma sabrá cómo, cuánto y qué compran sus usuarios.
  • En el apartado “Información recopilada automáticamente” se indica que se obtendrán datos y registros sobre el uso del servicio y de las opciones que utiliza como mensajería, llamadas, estados, grupos, empresas o pagos y la foto de perfil. Adicional se considera como información recopilada el dispositivo y el tipo de conexión del mismo.
  • En lo que se refiere a la “Información de terceros” se establece cómo se trabaja en conjunto con proveedores externos, servicios de terceros y otras empresas de Facebook. 

WhatsApp se defiende 

Con todo esto, el INAI concluyó que “los nuevos términos de la política de privacidad de WhatsApp indican que la plataforma compartirá la información de los usuarios con Facebook y otras aplicaciones, recolectando datos de contactos, la dirección IP o ubicación de quienes la utilizan en ciertas situaciones, lo cual representa un elemento a evaluar por los usuarios al decidir si aceptan y continúan con el uso de la aplicación”.

En este punto, es importante mencionar que el INAI no es el único que se ha pronunciado con críticas al respecto, lo que para la aplicación parece comenzar a pesar.

El fenómeno y las preocupaciones que todo esto supone para el negocio y supervivencia de WhatsApp han llegado hasta la aplicación, misma que desde su cuenta oficial de Twitter ha tratado de mejorar las percepciones alrededor de su actualización detallando que, a pesar de que compartirá datos con su empresa matriz, Facebook no podrá leer las conversaciones al estar cifradas, y que por tanto lo usuarios no tienen que preocuparse.

No obstante, todo parece indicar que WhatsApp ha comenzado a perder mientras sus competidores ganan.

El fundador de Telegram, Pável Dúrov, desde su cuenta de Twitter indicó que 25 millones de nuevos usuarios se unieron a la plataforma en las últimas 72 horas. La noticia llega a la sombra del amago de los usuarios por dejar WhatApp y mudarse a otras alternativas por temas de privacidad y seguridad.

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