• El consumidor de la firma minorista resaltó que alguien intentó comprar varias bebidas alcohólicas en su cuenta en línea de Walmart.

• La publicación que fue realizada el miércoles 6 de abril, le solicita a Walmart una explicación sobre la seguridad de los datos de sus clientes en ese tipo de herramientas de e-commerce.

• La denuncia del tuitero trascendió a otros consumidores de la marca que también denunciaron ser víctimas de ese tipo de robos.

Las redes sociales son una de las herramientas de comunicación más grandes e importantes de todo el mundo. Estas plataformas digital se han ganado una gran popularidad gracias al alcance que tienen, es por eso que muchas personas las usan para compartirías buenas y malas experiencias ante una marca que consumen, como es el caso de un consumidor que denunció cómo hackean las cuentas en línea de Walmart, tras recibir las notificaciones de que una persona intentó comprara con su tarjeta vinculada.

De acuerdo a datos de Statista, a partir de 2019 y 2020, el uso promedio diario de las redes sociales de los usuarios de Internet a nivel mundial ascendió a 145 minutos por día, frente a los 142 minutos de 2018.

Asimismo, la plataforma de estadísticas señala que actualmente, el país con más tiempo dedicado a las redes sociales por día es Filipinas, donde los usuarios en línea pasan un promedio de tres horas y 53 minutos en las redes sociales cada día. En comparación, el tiempo diario dedicado a las redes sociales en los Estados Unidos fue de solo dos horas y tres minutos.

Denuncian “modus operandi” de delincuentes que usan cuentas de Walmart en línea para robar con los datos de sus clientes

Un internauta identificado como @ToniFrancois denunció a través de su cuenta en la red social Twitter el modus operandi que realizan algunos delincuentes que hackean las cuentas de Walmart para robar con las tarjetas afiliadas.

El consumidor de la firma minorista resaltó que alguien intentó comprar varias bebidas alcohólicas en su cuenta en línea de Walmart.

En la madrugada alguien quiso comprar 11 botellas de tequila con mi cuenta de Walmart express, por suerte Paypal no aceptó el cargo. Quiero desvincular mi paypal pero no lo logro, ayuda @WalmartMexico
Tambien el ladrón puso su nombre y tel. en mi cuenta, hay forma de denunciarlo? pic.twitter.com/cZDxolJHiI

— Toni François (@ToniFrancois) April 6, 2022

La publicación que fue realizada el miércoles 6 de abril, le solicita a Walmart una explicación sobre la seguridad de los datos de sus clientes en ese tipo de herramientas de eCommerce.

Como era de esperarse, la denuncia del tuitero trascendió a otros consumidores de la marca que también denunciaron ser víctimas de ese tipo de robos por lo que lo calificaron como un “modus operandi” que existe actualmente.

“Esto es algo que percibo recurrente. Acá en casa hace unas semanas sí hicieron dos compras con el mismo modus operandi. Al estar vinculada la cuenta a una tarjeta de débito ni banco ni tienda se hicieron responsables. Es una vergüenza. Saben que pasa y no hacen nada por el cliente”, dice uno de los comentarios.

Asimismo otro cliente explicó que le pasó lo mismo, pero que con su cuenta sí pudieron comprar a través de su tarjeta vinculada.

“Me pasó lo mismo, pero en mi cuenta sí pudieron comprar, desde PayPal puedes desvincular cualquier pago con Walmart para que ni siquiera lo acepte”, indica el otro cliente.

Ante los diversos comentarios la cuenta de atención al cliente de Walmart en Twitter le comentó a cada uno de los afectados que “por favor indícanos el número de pedido para poder brindarte el seguimiento adecuado”.

Las denuncias de robo de identidad y de hackeo se han vuelto muy comunes en México y el mundo. Agentes de la Unidad Especializada en Investigación de Delitos Cometidos a través de Medios Tecnológicos y Extorsión han detallado que esta táctica delictiva consiste en el envío de enlaces vía mensaje, que al ser abiertos, permiten el acceso a la información que contiene el teléfono celular.

En ese mismo orden, un reciente estudio realizado por expertos en ciberseguridad de Egress mostró a los usuarios la facilidad con la que los delincuentes efectúan el robo de identidad en LinkedIn, esto a través de correos electrónicos pirata, haciendo uso del nombre de la famosa red social.

Esto sólo refleja la opinión del consumidor y la conversación que genera en el pulso digital, por lo que Merca 2.0 solicitó la postura de la marca con el fin de contar ambas versiones de la historia; sin embargo, hasta el momento no se ha recibido. La nota se actualizará en caso de obtener respuesta.

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