Los puntos de venta son ricas fuentes de datos para entender el comportamiento del consumidor y la oportunidad que tienen las marcas de comercializar determinados productos, con base en la información generada.
Para este 2018 se estima que las transacciones que se hagan a través de puntos de venta móviles acumulen los 391 mil 435 millones de dólares, según proyecciones de Statista, mientras que The Nilson Report descubrió que las principales compañías que manufacturan dispositivos de punto de venta son Ingenico, Verifone, Newland Pax y BBPOS.
Dentro de todo esta industria que se basa en la data generada dentro de los puntos de venta surgen casos como el revelado en contra de Forever 21 que aceptó el hecho de que durante ocho meses se vulneró la información de pago de sus clientes, debido a un malware que se instaló en los dispositivos de sus puntos de venta.
El hecho confirma la capacidad que tiene un punto de venta con fuente de información de consumo, ayudando a orientar las estrategias con que las marcas cuentan a través de sus tiendas.
Para lograr mayor conocimiento sobre como generar una estrategia comercial y el potencial que tiene el punto de venta en ello, tienes la oportunidad de acudir al Diplomado Marketing en Punto de Venta, donde el objetivo es comprender y poner en práctica los nuevos conceptos sobre el punto de venta, su importancia en las decisiones de compra, en la eficacia de acciones comerciales y de marketing.
Entre los temas que estarán desarrollándose en el Diplomado se encuentran:
1. Shopper Marketing
Entender las diferencias entre consumidor y shopper
Conocer el método de las 3S’s
¿Cómo se utilizan los insights del shopper?
Qué Acciones impactan al shopper
Encaminar las estrategias hacia el futuro del shopper marketing
2. Mercadotecnia en el punto de venta
Determinar la comunicación en el punto de venta
Entender el Emotional experience en el punto de venta
Saber como lograr que una estrategia below the line sea protagonista en el punto de venta
Entender la dosis de creatividad en el punto de venta
¿Cuál es el plan de marketing en el punto de venta?
3. Medición de resultados y eficiencia de estrategias
Determinar la importancia del precio
Considerar los elementos en la fijación del precio
Entender los tipos de discriminación de precio
Conocer las ideas para vender en temporada alta y baja
¿Cómo medir resultados en el punto de venta?
4. Metodología, procesos y soluciones en el punto de venta
Conocer los nuevos puntos de venta y el momento de la verdad
Cómo aplicar un route to market identificando los canales de venta
Definir el Trial y Path to Purchase
Conocer la misión de compra a través del category management
Ejecución en el punto de venta
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