La mensajería instantánea se han convertido en espacios de suma importancia para los usuarios en su día a día. Estimaciones de eMarketer indican que la penetración de este tipo de plataformas entre los usuarios móviles a nivel mundial registrará un incremento relevante al pasar de 25.2 por ciento a 43.3 por ciento entre 2014 y 2019. Si hablamos de la población en general se estima que en el mismo periodo el incremento irá de 14.8 por ciento a 29.1 por ciento. Con esto en mente existen algunos jugadores que han logrado mantener liderazgo, en donde Facebook Messenger ocupa un lugar privilegiado.

Cifras entregadas por la propia compañía, indican que este servicio cuenta con mil 300 millones de usuarios, lo que significa que en un año la base de suscriptores creció más de 30 por ciento.

De esta manera, se estima a que diario se registran más de 7 mil millones de conversaciones, de las cuales 260 millones son nuevas conversaciones.

Con la intención mantener estos niveles y acortar distancia con WhatsApp que se mantiene como líder indiscutible de la categoría, el servicio de mensajería instantánea de Facebook anunció una nueva actualización que permitirá a los usuarios mejorar su experiencia en lo que tiene que ver con compartir contenidos multimedia.

A decir del anuncio de la plataforma, identificar un archivo de tal índole será sencillo, pues aparecerá el icono de un compás en la parte superior derecha de las fotografías en 360 grados o en los videos HD.

Desde ahora, los usuarios podrán enviar imágenes en 360º a través de dicha aplicación, así como compartir videos en alta resolución. Aunque la opción para compartir contenidos en estos formatos se abre dentro de Messenger, lo cierto es que estos deberán ser creados desde espacios terceros.

Es decir, la plataforma soportará la calidad de los contenidos, pero los usuarios no podrán crear estos materiales dente de la app. Los archivos deberán elegirse desde su galería o carrete.

Para algunos usuarios, la actualización se realizó de manera automática, pero para estar seguro de tener esta función es necesario descargar la última actualización del sistema.

Es importante mencionar que la función relacionada con las fotografías en 360º está disponible a nivel mundial tanto para dispositivos Android como iOS, mientras que aquella relacionada con los vídeos sólo está habilitada en países como Canadá, Australia, Francias y Hong Kong, aunque se espera que se haga extensiva a nivel mundial en los próximos meses.

Estas modificaciones llegan en un momento en el que la empresa madre necesita reafirmar su posición frente a las audiencias, con lo que no es extraño que cambios para mejorar la experiencia de las audiencias sean frecuentes en otras plataformas de la compañía como WhatsApp o Instagram.