Para los Community Manager, el panorama de 2020 se dibuja complejo. No solo se trata de un rol cada vez más difícil y exigente, con habilidades puntuales indispensables para las tareas de cada día. También requiere una clara organización y visualización tanto de tendencias como de cualquier fecha importante. A eso se le debe sumar que, conforme la competencia se hace más reñida, estos expertos tienen que encontrar formas más radicales para llamar la atención.
Claro que no se trata de retos nuevos. Desde siempre, un Community Manager ha tenido que sobresalir del resto de sus compañeros para desempeñar su trabajo correctamente y escalar en relevancia y profesionalismo. Sin embargo, la nueva década será una donde se consoliden ciertas tecnologías que harán las labores de estos expertos mucho más sencillas. Lo anterior significa que deben en verdad esforzarse y prepararse si se quieren distinguir en el mercado.
Todo lo que un Community Manager debe saber para 2020
Ya no basta con que estos expertos conozcan las fechas más importantes en las cuales hacer posts de su marca. Tampoco basta con saber utilizar herramientas o detectar tendencias. Como ya se dijo, hoy en día prácticamente cualquiera puede hacer estas tareas. El reto en el 2020 será saber darle un valor adicional al trabajo en redes sociales. Y todo lo anterior solo será posible si la figura del Community Manager sabe qué es lo que le depara el futuro.
Ésta es la intención del Community Managers Summit 2020. Este evento, que se llevará a cabo en el Hotel Marriott Reforma del próximo 18 y 19 de febrero en la Ciudad de México (CDMX), tendrá todo lo que un Community Manager necesita. Desde contenido de valor que le ayude a afirmar su estrategia de redes sociales para el próximo año, hasta perspectivas de los mayores expertos del sector. Esto sin contar la posibilidad de valiosas sesiones de networking.
A este evento no solo acudirán los expertos más previsores de la industria de los Community Manager. También se espera recibir a CMOs y Brand Managers de las pequeñas y grandes empresas de México por igual. Eso sin contar a representantes y líderes de las agencias más relevantes del país. Ahí, todos podrán aprender sobre temas como experiencia de los usuarios, Inteligencia Artificial y reputación online. ¿Te interesa? Accede a este enlace para saber más:
