En la actualidad gran parte de la población no puede imaginar su vida sin el uso de dispositivos como los smartphone, tablet, incluso sin su computadora. A ello se suma que la presencia de las aplicaciones digitales se han convertido en herramientas esenciales para diversas actividades como la comunicación, información, entretenimiento, o adquisición de productos.

En la actualidad entre Google Play, la App Store y otras plataformas de aplicaciones para móviles están disponibles más de cinco millones de apps y cada día se registran cientos de novedades, todas con la finalidad de llegar a los usuarios, pero no todas tienen éxito.

En ese contexto, es importante que las marcas tengan acceso a datos que les indiquen las tendencias de los consumidores a hora de decidir descargar una aplicación. Al respecto, el Departamento de Investigación de Merca2.0 le preguntó a los usuario por las razones que los motivan a descargar una.

La Encuesta de Uso de Aplicaciones revela que el 31 por ciento de los usuarios indicó que decide descargar una aplicación a alguno de sus dispositivos debido a la recomendación de un familiar o amigo.

Sin embargo, cabe destacar el 30.8 por ciento de los encuestados señaló que se decidió al momento de hacer una búsqueda en la tienda de apps de la plataforma que usa, esto indica que gran parte de los usuarios se basa en la descripción que viene con la aplicación o en la votación de otros usuarios.

Esto último tiene relación con la siguiente opción: se trata de una de las aplicaciones que más descargas tiene. Sólo el 15.8 por ciento se basó en la información que vio en una reseña publicada por algún medio de comunicación.

La encuesta que contó con la participación de 468 usuarios, apenas un 1.3 por ciento las identificó por medio de un anuncio.