La recordación publicitaria o brand awareness se refiere al nivel de consciencia que tiene un consumidor sobre una marca específica al pensar en un producto o servicio. Al estudiarla, podemos estimar la impresión que dejó en la conciencia de los consumidores el contenido de una campaña o de la marca en general.

Es de importancia capital tener en mente este indicador cuando se determina el plan de negocios o la estrategia de marketing de una marca, y darle seguimiento conforme se desarrollan las campañas y hasta que éstas concluyen para determinar su efectividad.

De acuerdo con el estudio sobre el Perfil del Usuario Digital del Departamento de Investigación de Merca2.0, la categoría de viajes y turismo tiene una recordación publicitaria del 45 por ciento entre los hombres usuarios de internet, seguida por la categoría de entretenimiento, con un 31 por ciento. La categoría con menor porcentaje de recordación en línea para ellos es la de ropa y calzado, con un 24 por ciento.

Entre las mujeres, los porcentajes son similares, pero con algunas variantes. Los viajes y turismo son también la categoría con mayor recordación en línea, con un 44 por ciento, mientras que la publicidad sobre salud y belleza tiene un 29 por ciento y la ropa y calzado un 27 por ciento.