Amancio Ortega dejó de lado el romanticismo de la moda y lo etéreo que puede representar un diseño, para apostar por la maquila masiva y un modelo omnicanal que institucionalizó el retail donde la marca española continúa dominando.

Para entender el éxito detrás de esta multinacional, se han escrito todo tipo de obras que se han dado a la tarea de deshilar los secretos de una compañía sobre la que se han detallado todo tipo de leyendas, sin embargo, lo que es un hecho es la fortuna que ha logrado amasar Ortega, la voraz producción de prendas, accesorios y la transformación de una empresa de telas, en un referente internacional de lo que es diseño, obviamente, sin descartar una que otra polémica por la copia de determinadas prendas.

Una nueva obra para conocer el éxito de esta empresa es Zara y Sus Hermanas de Enrique Badía.

Badía ofrece una obra que documenta una historia empresarial, en donde se detalla la tensión que existe en las actividades diarias dentro de una de las más grandes empresas en la industria del fast fashion.

Dentro de su libro, Badía logra dar un salto sobre las preguntas que se cuestionan los mitos como los talleres en los que Zara maquila a nivel mundial, el salario y contribución a la seguridad social de los empleados que laboran en la empresa; su contribución fiscal, el capital que pasa dentro de la compañía o el traslado de los productos y lo que supuestamente ocurre mientras se llevana cabo estos traslados.

Una vez que supera el estigma en contra de la empresa, Badía explica los procesos tan básicos bajo los cuales se lleva a cabo su gestión de empleados, la administración de tareas que motivan la creatividad en ellos; la estrategia de punto de venta con lo que ha logrado dinamizar sus ventas, por los lugares estratégicos en los que se coloca; la consigna de contar con cero sobrantes en inventarios y las dinámicas para cumplir con esta meta, además de la interacción que mantiene con el consumidor y su integración a las actividades diarias con que cuenta la marca.

Zara y Sus Hermanas

Badia Enrique