México, DF.- Una de las ciudades más complicadas para vivir en México es el Distrito Federal, por sus más de 20 millones de personas que a diario realizan alguna actividad dentro de su territorio, esto representa diversos problemas de movilidad, servicios urbanos y necesidad de estar informados en tiempo real para tomar decisiones.
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La ventaja para el DF es que más de la mitad de su población tiene acceso a internet, según datos del Instituto de Geografía y Estadística (Inegi), por lo que el gobierno local aprovechó la penetración de la tecnología para crear un sistema de servicios e información para los ciudadanos, uno de los programas con mejor aceptación.
La Agencia de Gestión Urbana reportó que ha tenido más de 72 mil descargas de la aplicación AGUMóvil. Parte del éxito de esta herramienta es porque permite a los ciudadanos estar informados de las afectaciones viales en tiempo real, además de contar con la opción de reportar incidencias de infraestructura urbana, así como ser un medio para planear recorridos y desplazarse de manera más rápida.
El Gobierno del Distrito Federal explicó que a través de la aplicación se han brindado 80 mil 166 asesorías, además de informar a 60 mil 920 automovilistas de los cierres viales por manifestaciones, choques, incidentes de tránsito o confinamientos.
Asimismo, mediante un mapa interactivo se informa a los ciudadanos cómo trasladarse más rápido en diferentes puntos, la aplicación también ha sido aprovechada para enviar reportes urbanos, los cuales suman 27 mil 427, así como brindar información sobre la localización de oficinas de gobierno, parques o plazas comerciales.
