El Buen Fin 2017 no alcanza su meta esperada, pero gana el e-commerce

Pese a que no cumplieron con el objetivo de facturar 100 mil millones de pesos en ventas, el avance con respecto al año pasado fue del 4 por ciento.

atraer clientes
Foto: Buen Fin

El Buen Fin 2017 generó ventas por casi 94 mil millones de pesos, una cifra 4 por ciento superior a la del año pasado, pero por debajo de la meta de 100 mil millones de pesos, por primera vez en sus siete ediciones, informaron autoridades y representantes del sector privado.

El secretario de Hacienda y Crédito Público, José Antonio González Anaya, consideró que El Buen Fin es una iniciativa que se ha consolidado por la cantidad de marcas y participantes que se suman.

De acuerdo con las cifras oficiales, la mitad de las transacciones de El Buen Fin se hicieron por medios electrónicos, además ha ayudado a disminuir en 14 por ciento el uso de billetes y monedas.

El e-commerce, un real ganador

Por su parte, las ventas netas en e-commerce registraron un monto de 2 mil 484 millones de pesos, con un incremento superior al 43 por ciento en comparación con 2016, reportó la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO).

De acuerdo con la consultora Nielsen, las visitas registradas a los sitios participantes durante El Buen Fin fueron de 49.6 millones tan sólo durante ese fin de semana. Y es que las empresas implementaron ofertas exclusivas en sus tiendas en línea; siendo las de mayor aceptación e impacto en ventas aquellas que ofrecían descuento directo, meses sin intereses y ofertas tipo 2×1 o 3×2.

Aproximadamente 2.8 millones de compradores realizaron 993 mil órdenes de compra con un ticket promedio de dos mil 501 pesos y dentro de las categorías que presentaron mayor venta de productos fueron: electrónica y cómputo; ropa y calzado; muebles, hogar y decoración; belleza y cosméticos.

En un análisis realizado por NiceQuest, en coordinación con la AMVO, sobre el comportamiento de los usuarios de internet, así como el uso y desarrollo del comercio electrónico durante la séptima edición de El Buen Fin, los principales hallazgos fueron que 81 por ciento de los internautas mexicanos visitaron algún sitio web de las empresas participantes.

Asimismo, el 79 por ciento de los visitantes a sitios relacionados con El Buen Fin realizó una compra en línea; entre las opciones de pago más utilizadas en compras por Internet durante El Buen Fin fueron 52 por ciento en tarjetas de crédito; 45 por ciento en tarjeta de débito y 35 por ciento en efectivo.

El envío gratis, descuentos o promociones, entrega rápida y precios accesibles fueron los aspectos más importantes que se valoraron al realizar compras en línea durante El Buen Fin.

El sorteo El Buen Fin

Durante el Sorteo El Buen Fin, se quedó cerca de cumplir la meta fijada durante su lanzamiento, debido a las afectaciones en algunas zonas del país de los recientes sismos y huracanes, así por la incertidumbre del entono internacional.

El Sorteo El Buen Fin reembolsan compras hasta de 10 mil pesos efectuada por persona físicas con tarjetas de crédito y débito durante los cuatro días que dura el programa, en esta ocasión del 17 al 20 de noviembre, para fomentar el uso de uso de medios de pagos electrónicos y a la economía formal.

González Anaya confió en que el próximo año “tendremos un muy buen fin y vamos a llegar a mejor puertas con algunas otras ideas”, y felicitó a los ganadores del Sorteo El Buen Fin, a quienes se les abonarán sus compras en sus cuentas bancarias a partir del 8 de diciembre.

En esta emisión del Sorteo Buen Fin resultaron 149 mil ganadores, por un monto premiado de 466 mil 117 millones de pesos, y en total en las cinco ediciones que se ha efectuado se han asignado 670 mil 500 millones de premios, por un importe superior a los dos mil millones de pesos.

El secretario de Economía, Ildefonso Guajardo, afirmó que se ha logrado consolidar la asociación estratégica público-privada que representa El Buen Fin para el bien del fortalecimiento de la economía.

El funcionario federal reportó que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recibió 775 quejas durante El Buen Fin, de las cuales resolvió 94 por ciento, por lo que el reto para el año próximo es ir al “saldo blanco”.

El presidente de la Confederación Nacional de Cámaras de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco Servytur), Enrique Solana Sentíes, dijo que si bien este año no se logró la meta de 100 mil millones de pesos en ventas, la cifra alcanzada es un buen resultado.

Apuntó que todos los organismos y sectores participantes en este programa estaban conscientes de que el momento para realizar El Buen 2017 era complicado, pues se habían enfrentado dos sismos muy graves en el país, que dañaron a Oaxaca, Chiapas, Ciudad de México, Morelos y Puebla, es decir, casi 40 por ciento del territorio nacional.

Además, hay algunos estados con problemáticas particulares como Veracruz o Tamaulipas, y en el entorno internacional sigue un escenario de incertidumbre, lo cual “al consumidor más razonable le genera cuidar sus centavos porque no sabemos qué va a pasar el próximo año”.

No obstante, sostuvo, en general, como todos los años desde que inició, ha sido exitoso, al cual se suman más empresas, con casi 100 mil puntos de venta, por segunda vez participó el sector turismo y las ventas electrónicas crecieron 43 por ciento.

El jefe del Servicio de Administración Tributaria (SAT), Osvaldo Santín Quiroz, resaltó que con el Sorteo El Buen Fin se promueve el uso de medios electrónicos de pago y con ello incentivar la formalidad en la economía.