x

Suscríbete a Merca2.0 y accede a más 3,500 artículos exclusivos a suscriptores. Haz clic aquí

El 36% de los usuarios cree que las sucursales bancarias físicas son más seguras que las online

Share on facebook
Share on linkedin
Share on whatsapp
Share on pinterest
España.- Poco más de un tercio de los usuarios españoles de internet (36 por ciento) considera más seguros los bancos tradicionales que los bancos online, como muestra el estudio elaborado por Kaspersky Lab y B2B International, aunque no por ello dejan de hacer en su mayoría, los pagos online que necesitan.

España.- Poco más de un tercio de los usuarios españoles de internet (36 por ciento) considera más seguros los bancos tradicionales que los bancos online, como muestra el estudio elaborado por Kaspersky Lab y B2B International, aunque no por ello dejan de hacer en su mayoría, los pagos online que necesitan.

Notas relacionados:
Servicios online de la banca para dispositivos móviles son clave para 80 por ciento de los usuarios
Cómo evitar estafas al comprar online gadgets de segunda mano
2 Entidades bancarias europeas lanzan brazalete para pagos contactless

A pesar del uso que realizan de los bancos online y de los temores de seguridad, los internautas no tomas las precauciones básicas para evitar posibles robos de información o de fondos.

“Una de las formas más sencillas que tienen los cibercriminales para acceder a las cuentas bancarias online es hacerse pasar por el dueño de la cuenta. Esto se puede hacer obteniendo información de la cuenta, creando una página phishing donde los usuarios introduzcan sus nombres de usuarios y contraseñas sin darse cuenta o interceptando estos nombres y contraseñas con un troyano bancario cuando los usuarios se registren en las páginas legítimas de sus bancos. Los ordenadores y los dispositivos móviles son vulnerables a estos ataques.

La encuesta muestra que un número significativo de usuarios, el 55%, se siente vulnerable cuando realiza transacciones financieras online. Por otra parte, el 46% de los españoles cree que hacer pagos offline es más seguro que pagar online y el 36% está de acuerdo en que los bancos tradicionales offline son más seguros que los bancos en línea.

Sin embargo, a pesar de estos miedos, la mayoría de los internautas realiza pagos online: el 85% de los españoles encuestados usan sus ordenadores o portátiles para realizar pagos online, el 56% usa sus tablets, el 46% sus smartphones y el 9% de los propietarios de una smart TV admite que la utiliza para este tipo de operaciones. Al mismo tiempo, de acuerdo con este estudio, un 19% no hace nada por proteger sus datos financieros online.

Si los clientes eligen la banca tradicional, por temor a ser víctimas de fraude por Internet, obstaculizará la adopción de sistemas de alto margen online y de pago móviles. Mientras tanto, entre los que han adoptado los pagos online y móviles, existe un problema de seguridad persistente, ya que pueden estar poniendo su dinero – y la reputación del banco – en un innecesario riesgo. Es por eso que hoy en día es de vital importancia que los bancos inviertan en tecnología para garantizar un entorno bancario seguro para sus clientes. Este enfoque no sólo tranquiliza a los que prefieren las sucursales bancarias a las online y les convence de que la banca móvil es segura, sino que también reducirá el riesgo para los clientes descuidados, que de otro modo podrían perder datos financieros importantes“, ha asegurado Alfonso Ramírez, director general de Lab Iberia.

Suscríbete al contenido premium de Merca2.0

De Madrid a la Ciudad de México, la fuente más confiable de estrategias de mercadotecnia a nivel global. Una mirada a las estrategias de las grandes marcas y las tendencias del consumidor.

Premium

Populares

Únete a Merca2.0

Únete a más de 150,000 lectores

Regístrate a nuestro newsletter en la siguiente forma y recibe a primera hora las noticias más importantes de mercadotecnia, publicidad y medios en tu correo.
Más de Merca2.0

Artículos relacionados