Internacional.- Constantemente hablamos de la importancia de las emociones en marketing y publicidad. Parece una paradoja, pero la lógica indica que son las emociones las que conducen todas nuestras decisiones, incluidas las de la compra. Un interesante estudio llevado a cabo durante meses por una agencia española, llega a la conclusión de que la sentencia es absolutamente verdadera. Considerar este punto será entonces fundamental para el éxito de nuestras campañas.

De acuerdo a la investigación realizada- “La lógica del corazón”-  la emoción juega un rol importante en nuestro cotidiano y en la percepción que tenemos de la realidad, en las decisiones y elecciones que hacemos.  Basta pensar en las opciones que tomamos a diario, en aquellas que ni siquiera parecen importantes como la elección del almuerzo o el color de la ropa que usamos en el día de ayer. Todo está determinado por la emoción del instante y su asociación con ciertos momentos de nuestra vida.

Según el estudio, el neuro científico portugués Antonio Damasio realizó una investigación con personas que tenían dañado el centro cerebral de la emoción y todos tenían en común la incapacidad de elegir algo.

En términos de género, la diferencia es marcada, sin embargo la tendencia se da por igual. Una investigación de la Universidad de Murdoch y la Universidad de Wollongong , se asegura que el 85% de la compra es emocional. Mientras que los hombres deciden una compra por este conducto (38%), las mujeres lo hacemos en un porcentaje altísimo (60%). Sin embargo, ambos géneros “nos enamoramos” de una marca que tenga un valor emocional.

Mientras una marca es más emocional, más invertirá el público en ella. No es malo considerarlo.

Te invito a ver el video completo de la agencia (en inglés).