Nuestros empleados son un gran portavoz de nuestra compañía, ellos reflejan la percepción hacia su trabajo de viva voz o en redes sociales.
No siempre opinan positivamente sobre nosotros, ¿por qué capitalizar la voz del empleado en favor de tu marca empleador?
La voz del empleado, permite conocer la percepción del empleado sobre temas como
Recuerda que un empleado comprometido es el mejor embajador de tu organización, ya que el compromiso de tu equipo, es el compromiso de tu organización. Por lo que evidentemente sí tienes empleados comprometidos, con herramientas necesarias para desempeñar su puesto, generaran clientes satisfechos.
Los empleados, son el pilar de las empresas y ellos también nos ayudan a atraer y retener talento.
Nuestro trabajo debe darnos la oportunidad de generar propuestas para mejorar la productividad y nuestros procesos, fomentar la Felicidad en el trabajo y enfrentar las áreas de oportunidad.
Para nadie es rentable vivir con cuellos de botella, quejas constantes, reprocesos con un escenario que obstruya nuestra operación. Escuchemos a tiempo a nuestros colaboradores, para trabajar proactivamente.
Mediante la voz del empleado, podemos transformar la experiencia de cliente
¿Por qué debes tomar en cuenta las necesidades y decisiones de tus empleados?
- Mayor productividad
- Felicidad en el trabajo
- Mejor clima laboral
- Employer Branding
Beneficios de conocer la voz del empleado:
- Baja rotación
- Fortalecer la Cultura laboral de la empresa
- Fortalecer el Compromiso de los colaboradores
- Retención de talento
La gestión de personas, ha cambiado con el paso de los años y las generaciones, por lo que debemos adaptarnos. Es importante tomar en cuenta que tus colaboradores, son los mejores embajadores de tu marca empleador.
¿Qué es lo que requieren las nuevas generaciones?
- Mejores prestaciones
- Trabajo remoto
- Mejores prácticas laborales
- Innovación
- Condiciones laborales seguras
- Bienestar laboral
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Tus colaboradores: los mejores embajadores de tu marca, ¡cuídalos!
Fuente:
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