La automatización de la comunicación comercial es un tema común entre la mayoría de los jugadores de la industria. Ante consumidores que exigen recibir contenidos útiles a necesidades particulares soluciones como la publicidad programática han tomado un rol determinante dentro de la distribución de presupuestos entre los anunciantes.

Números de Raab Associates, refieren que desde 2009, los ingresos por venta de soluciones de automatización enfocadas a mercadotecnia ha crecido de 100 millones de dólares a nivel mundial a mil 800 millones hasta el cierre del año pasado. Según hallazgos de Regalix, el lead nurturing figura como la principal razón (82 por ciento) por la que los profesionales de la industria apuestan por estos recursos, seguida por la optimización de la calidad del lead (76 por ciento) y el incremento en los ingresos por ventas (53 por ciento).