La calidad y la responsabilidad son dos factores importantes al momento de elaborar contenidos, ya que las audiencias esperan productos adecuados y que les generen una agradable experiencia al momento de consumirlos.
Cuando los contenidos no se apegan a esos principios y además carecen de contexto, generan indignación y un golpe a la reputación de la marca que no sabe cómo aplicarlos.
Un ejemplo de esto fue lo hecho por TV Azteca con una cápsula del comediante Carlos “El Capi” Pérez, quien intentó dotar de humor la tragedia de Chernobyl, esta acción le generó críticas dentro de la conversación digital, la cual no perdonó la burla.
De muy mal gusto la cápsula de @elcapiperez, burlándose de tragedia nuclear de Chernobyl, que mató a miles. @Azteca @AlbertoCiurana pic.twitter.com/cTL7CrD0Qa
— José Andrés Díaz L. (@AndresDiaz04) 27 de junio de 2018
El accidente de Chernobyl, considerado el peor de su tipo en la historia, dejó un saldo de al menos 32 muertos de forma inmediata y una cantidad que podría superar los cientos de personas fallecidas por consecuencias de la alta radiación que afectó la entonces Unión Soviética y varios estados de Europa.
En la cápsula “cómica”, Pérez aparece con una máscara de Sloth, un personaje de la película de Los Goonies, hace burla de las personas que nacieron con problemas y discapacidades provocados directamente por la alta radiación.
“Uf, que calor”, se mofó el conductor del programa “Los Protagonistas del Mundial”, transmitido por Azteca 7, haciendo referencia a los altos niveles de radiación que aún hacen inhabitables grandes zonas ubicadas a los alrededores del desastre.
El tema se volvió en una de las tendencias principales en Twiter con cerca de 131 mil 303 cuentas alcanzadas, 158 mil 106 impresiones con cerca de 100 tweets por cada 37 minutos, de acuerdo con cifras de TweetReach.
#HoyToca @AztecaDeportes ¿Quién es el retrógrada que se está burlando de la tragedia de #Chernobyl ? No tienen madre, son basura
— J.P. Cheivz Espinza (@cheivzespinza) 27 de junio de 2018
@elcapiperez #HoyToca cómo te atreves a burlarte así de una tragedia como la de Chernobyl. Sabias que más de 200 mil personas fueron afectadas y otras muertas y miles con mutaciones. Bravo por los contenidos ? @RicardoBSalinas @AztecaDeportes
— La TIA de todos (@Paty_Bolanos) 27 de junio de 2018
#HoyToca Realmente me gustaba el trabajo del capi, pero es que lo que acaba de hacer es muy pasado de imbécil, cuando mencionó Chernobyl me esperaba una nota respetuosa, no ésta estupidez de tan mal gusto.
— Chochoy (@RyuuguRena) 27 de junio de 2018
Hasta el momento, TV Azteca no se ha pronunciado por el hecho y aunque el contenido fue transmitido en un horario con menos rating, el tema se mantuvo muy comentado en las redes sociales.
