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Consumidores podrán reclamar su dinero a Warner por errores en videojuego de Batman

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Los productos de licencias tienden a tener el éxito parcialmente garantizado, y en el caso de los videojuegos son diversas marcas quienes licencian personajes y franquicias con el fin de obtener presencia en la industria más rentable dentro del sector de entretenimiento, por ejemplo, FIFA; Fórmula 1, NFL, entre otros, siendo los superhéroes, y en particular Batman, algunas de las licencias más exitosas en cuanto a videojuegos, no obstante, Warner ahora enfrenta una polémica tras publicar Batman Arkham City en PC con una serie de errores que hacen imposible su uso.

Los productos de licencias tienden a tener el éxito parcialmente garantizado, y en el caso de los videojuegos son diversas marcas quienes licencian personajes y franquicias con el fin de obtener presencia en la industria más rentable dentro del sector de entretenimiento, por ejemplo, FIFA; Fórmula 1, NFL, entre otros, siendo los superhéroes, y en particular Batman, algunas de las licencias más exitosas en cuanto a videojuegos, no obstante, Warner ahora enfrenta una polémica tras publicar Batman Arkham City en PC con una serie de errores que hacen imposible su uso.

Como medida contra los errores detectados por los usuarios el videojuego se retiró de las tiendas digitales más importantes, como en el caso de Steam, sin embargo, el título volvió a ser colocado hace un par de días tras haber sido sometido a un proceso de corrección de bugs por parte de Rockstady, empresa encargada de su desarrollo. Sin embargo, los usuarios continúan quejándose, por lo que Warner Bros ha publicado un comunicado en el que ofrece disculpas y la posibilidad de reembolso para aquellos consumidores que continúan insatisfechos.

Comunicado de Warner

Ubisoft es otra marca dentro de la industria que se ha enfrentado a situaciones similares, sobre todo a tras el lanzamiento de Watch Dogs y Assassin’s Creed Unity, dos inversiones multimillonarias que recibieron innumerables críticas por los diversos errores que impedían una experiencia de juego fluida para los consumidores.

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