El Estudio Perfil del Usuario Digital 2017 del Departamento de Investigación de Merca 2.0, mostró que los hombres hacen más compras en línea que las mujeres en México; sin embargo, es una incidencia mayor de la mitad, en ambos casos, quienes dicen que sí hacen este tipo de transacciones.

En una encuesta realizada a mil 121 personas, mostró que el 74.2 por ciento de los hombres realizan alguna compra en línea, contra el 64.8 por ciento de las mujeres que lo hacen, por lo que podemos decir que tres de cada cuatro hombres compran en línea y dos de cada tres mujeres lo hacen.

Por su parte, ambos segmentos de consumo señalan que gastan menos de 2 mil pesos en sus compras en línea, ya que el 56 por ciento de las mujeres señalaron esta cantidad contra el 42.5 por ciento de los hombres.

La cantidad que le sigue es de 2 mil 001 pesos a 4 mil pesos, con el 23.9 por ciento de los hombres que señalaron esta opción contra el 22.5 por ciento de las mujeres que sugirieron esta cantidad.

En cuanto al modo de pago, la encuesta mostró que el 36.5 por ciento de los hombres en México compra con cargo a tarjeta de crédito, en este segmento el  34.6 por ciento de las mujeres señalaron este método de pago.

Es de destacar que los hombres mujeres en México pagan con tarjeta de débito (26.1 por ciento hombres y 27.3 por ciento en mujeres) y con PayPal (26.7 por ciento hombres y 23.5 por ciento mujeres).

Aunque el e-commerce en México aún es un sector en desarrollo que le falta camino para consolidarse, es un hecho que no deja de crecer, se estima que para finales de 2017 tendrá un volumen de ventas por 8 mil 500 millones de dólares.

Esto refleja que en el país los usuarios se hacen cada vez más —a paso lento— nuevos hábitos de consumo entre los cuales se incluyen las compras a través de tiendas digitales o transacciones electrónicas.

Aunque esta forma de comercio resulta atractiva, también es un hecho que tiene barreras por superar, una de ellas es generar mecanismos y dinámicas que sean fáciles de asimilar por los usuarios para que adopten cada vez más las compras online.

Según ComScore, el top de retailers en e-commerce en México es: Mercado Libre con 9 millones 212 mil visitantes únicos; le sigue Liverpool con 1.8 millones de visitantes; y Walmart con una cifra 1.7 millones. Destacó que Amazon (que llegó en 2015) registró 1.2 millones de visitantes.