Santiago, Chile.- Es tan poco lo que podemos dar por sentado en  redes sociales que, si nos apasiona la gente, la comunicación y el marketing, la participación en ellas nos obliga a replantearnos las estrategias a cada tanto, en base no sólo del análisis cuantitativo, sino que también del sentido común.

Hasta hace unos meses, estaba convencida que un par de tweets al día, darían la suficiente presencia a mis marcas en la mente de los seguidores. Tenía – y tengo- el firme convencimiento de que tuitear con demasiada frecuencia sólo conseguiría agotar a las personas. Sin embargo no había considerado un par de factores.

La cantidad de seguidores. En la medida en que tienes más seguidores, la cantidad y rapidez de información que llega a tu Timeline es mayor. Lo mismo pasa con tus seguidores. ¿Alcanzarán a ver alguno de tus mensajes si sólo tuiteas un par de veces al día? Es probable que, si tienes suerte, coincidas con ellos y  si ese instante es mágico y se enganchan con tu contenido, te habrás anotado un punto, pero ¿y si no? Tu trabajo estará perdido, entonces la lógica dice que la frecuencia no sólo es importante, sino fundamental. Ahora, eso no significa lanzar frases en segundos, porque sólo conseguirás que te dejen de seguir, pero sí a cada hora, por lo menos hasta que descubras cuáles son los momentos de mayor movimiento de tu grupo objetivo.

Lo anterior nos lleva al punto de los horarios. Este tema lo hemos tratado en más de una oportunidad. Se hace imperativo conocer un estudio de los horarios de nuestros seguidores y como seguramente nos dirigimos a varios grupos, debemos tener una idea de la actividad de cada uno de ellos. Luego, en base a esa calendarización y con el objeto de que el mensaje sea recibido- o tenga más posibilidades de ser recibido por los distintos grupos- puedes repetirlo un par de veces de forma distinta. Aunque es poco probable que la misma persona pase todo el día conectada con su cuenta Twitter, podría suceder que se encontrara con el mismo contenido en más de una oportunidad, pero si lo planteas de forma diferente, no le alcanzará a molestar.

Por otra parte, es interesante hacer un breve estudio de la cantidad de personas seguidas por quienes forman nuestra comunidad. De esta forma sabrás cómo utilizar mejor los tiempos, tanto para repetir tu contenido como para entregar información en los momentos en que tengas más seguidores en línea.

Encontrar el equilibrio, ese es el desafío.