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¿Cómo logró Apple que sus consumidores pagaran más por su iPhone?

Apple anunció el 12 de septiembre su iPhone más caro, el XS Max, con un costo que va desde los  mil 099 dólares hasta los mil 449 dólares para el modelo con más memoria.
  • Los precios de los componentes pueden haber bajado en el último año, según los analistas, pero los nuevos precios de Apple no reflejan eso.

  • Apple buscar ganar dinero con los iPhones mientras las ventas se estancan en todo el mundo.

  • Para algunos especialistas, lo que Apple busca es ubicarse como una marca de lujo entre el segmento de smarphones.

El iPhone cada vez se aprecia más y Apple está apostando a que los clientes fieles apenas lo noten.

La compañía de Steve Jobs ha aumentado lentamente el precio promedio de un iPhone desde 2007, pero con el lanzamiento del iPhone X de 999 dólares, el año pasado, dio un gran salto de lo normal. Un año más tarde, después del shock que dejó el dispositivo, el producto quedó agotado en tiendas.

Apple anunció el 12 de septiembre su iPhone más caro, el XS Max, con un costo que va desde los  mil 099 dólares hasta los mil 449 dólares para el modelo con más memoria.

Los precios de los componentes pueden haber bajado en el último año, según los analistas, pero los nuevos precios de Apple no reflejan eso. Lo que sí muestra es la estrategia de Apple para ganar dinero con los iPhones mientras las ventas se estancan en todo el mundo.

Pero primero, Apple tenía que asegurarse de que sus clientes aceptaran los nuevos costos. El año pasado, el iPhone X fue una prueba; sin embargo, la tecnológica de Cuppertino mantuvo las principales opciones del iPhone 8 con un precio similar, y se mantuvo consciente del mercado de baja gama bajando el precio de sus dispositivos más antiguos, como el iPhone SE.

“Apple ha estado probando intencionalmente la flexibilidad en el precio de sus productos en los últimos años, y lo que encontró es que los clientes tienen un apetito por los iPhones más caros”, indicó en entrevista con CNNMoney Wayne Lam, analista de IHS Markit.

El iPhone XS, que reemplaza al modelo X (o ten), mantiene la etiqueta de precio de 999 dólares. Para las personas con un presupuesto, el iPhone XR —el “más económico”— adopta algunas de las características de diseño e interfaz del iPhone X, con una pantalla diferente y sin cámara doble en la parte posterior.

Se puede considerar que el modelo XR toma el lugar del iPhone 8 en la alineación de Apple, con un aumento de precio de 50 dólares. Apple seguirá vendiendo el iPhone 7, comenzando en 449 pesos, y el 8 a partir de los 599 pesos.

Para justificar los precios de los teléfonos marcados con X, Apple agregó una nueva interfaz, nuevos tamaños y nuevas funciones. Es poco probable que la mayoría de los clientes se preocupen lo suficiente por usar un toque con el dedo en lugar de un botón de inicio, o detección de rostros en lugar de huellas dactilares para mayor seguridad, para gastar más dinero en un dispositivo.

Las características verdaderamente emocionantes son las pantallas más grandes, que Apple ha empujado hasta los bordes de los dispositivos, y las nuevas opciones de tamaño.

Los clientes también están pagando por la marca, quieren el logotipo de Apple en la parte posterior del rectángulo grande con un acabado dorado liso.

El nuevo rango de precios tiene compensaciones para la compañía en los países donde ha estado tratando de expandirse. Podría indicar que Apple está renunciando al mercado indio de bajo costo para vender en el extremo superior. Podría funcionar mejor en China, donde todavía lucha por hacerse cargo de marcas chinas populares como: Vivo, Xiaomi y Huawei.

“Creo que el XS Max en color dorado va a ser un objeto de alto aprecio en China. La preferencia es por tamaño, color, utilidad y un poco de lujo”, dijo Avi Greengart, director de investigación de GlobalData.

“En lugar de tratar de llegar a todos, Apple está adoptando su lugar único en la industria como una marca de lujo”, indicó Lam.

“En un mercado muy maduro como el de Estados Unidos, Apple probablemente esté haciendo el clásico Econ 101, que está tratando de extraer la mayor cantidad de dinero e ingresos para la marca premium”, señaló el especialista.

Y como un automóvil de lujo, puedes pagar un iPhone en pagos mensuales más pequeños y menos extremos, y cumplirá con su finalidad.

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